Olá ShIvAmKaUsHaL,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o 1xBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Quanto é o seu saldo no cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que pode levar alguns dias para receber uma resposta do suporte, então eu simplesmente recomendo esperar.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello ShIvAmKaUsHaL,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? How much is your casino balance? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that it may take up to a few days to receive a respond from the support so I would simply recommend to wait.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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