1xBet Casino - Os ganhos do jogador não foram creditados.

Por favor, verifique minha última vitória, ganhei a roda da sorte 3 vezes, mas o valor não é transferido

Caro Muhammad,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Sinto muito, mas não tenho certeza se entendi o que está acontecendo. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Você poderia elaborar e descrever seu problema com mais detalhes? Você ganhou, mas os ganhos não foram creditados na sua conta do cassino? Ou você está tentando sacar seus ganhos, mas não é possível?

Aguardarei sua resposta com paciência e espero ajudá-lo o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Cristina

Caro Muhammad,

Obrigado pelo seu feedback!

Gostaríamos de ajudá-lo a resolver tudo. Você poderia nos fornecer seu ID de cliente? Além disso, precisamos receber a data e hora exatas de seus giros para verificar todas as informações. Assim que tivermos esses dados, verificaremos tudo

Estamos ansiosos por sua resposta!

1xBet Casino, obrigado por tentar ajudar Muhammad!

Muhammad, estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações necessárias e comece a cooperar com o 1xBet Casino no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.