CasaReclamações1xBet Casino - Os ganhos do jogador não foram validados.

1xBet Casino - Os ganhos do jogador não foram validados.

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Montante: 500 €

1xBet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 01/04/2021 | Caso encerrado : 19/04/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador de Portugal teve os seus ganhos em apostas desportivas anulados. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos

Fiz uma aposta no desempate por penaltis num jogo de hóquei no gelo, entre as equipas – Dornbirn vs Innsbruck, do campeonato da Áustria, em 19 de fevereiro de 2021.

Fiz a aposta em direto ao oitavo penalti com o resultado em 0 a 0, abaixo de 1,5. Foi marcado um golo ao 13º penalti, o 14º falhou, o jogo foi fechado com um golo (0-1).

Posteriormente reverteram a aposta, porque supostamente foram marcados 5 golos nos penaltis (2º, 3º, 4º, 6º e 13º).

Se ao oitavo penalti tinham a aposta abaixo/acima de 1,5, como é possível dizerem que já existiam 4 golos. De uma forma ou de outra fui roubado, se já existiam 4 golos a aposta tinha de ser abaixo/acima de 5,5.

Foi burlado, roubado e espoliado de 500 euros.

Esta 1XBET é a maior vergonha de todos os casinos em todo o mundo. 

Fujam desta casa de apostas. 

Público
Público
há 3 anos
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Caro jvaldreu,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de problema, relacionado a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Diga-me como deseja proceder.

Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Caro jvaldreu,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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