CasaReclamações1xBet Casino PE - O jogador luta para retirar o equilíbrio.

1xBet Casino PE - O jogador luta para retirar o equilíbrio.

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Montante: $439.500 ARS

1xBet Casino PE
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 18/05/2023 | Resolvido : 22/05/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador luta para sacar seu saldo devido à verificação contínua. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi verificado.

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Público
Público
há um ano
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Sou usuário da 1xbet, durante um ano, ganhei e perdi, somas menores.

No último dia 08/05/23, acertei uma série de apostas variadas, por $ 439.500 pesos, uns miseráveis 900 euros, por mais de dez dias, o departamento de segurança da 1xbet, eles estão solicitando documentação, a cada 72 horas, desde foto de RG, até carteira de motorista, etc., etc. boletos de serviço, todos pulados com a clara intenção de atrasar e não liberar meu pagamento, então e****n... então eles retêm seu dinheiro por tempo indeterminado, eles decidem quando, quanto e para a quem eles pagam... totalmente louco, quando você perde seu dinheiro, eles ficam com ele e quando você ganha, eles também ficam com ele... espero que alguém possa fazer algo para me ajudar a parar com isso...

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Público
Público
há um ano
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Olá caricattonicolas,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 1xBet Casino PE. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Corrigido, também é anormal demorar 14 dias para verificar algo, obrigado

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Público
Público
há um ano
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Obrigado caricattonicolas por nos avisar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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