O jogador se registrou no cassino para receber 100 rodadas grátis, mas recebeu apenas 10. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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21.com Casino - O jogador recebeu 10 rodadas grátis em vez de 100.
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Montante: ??
21.com Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.7
O 21.com Casino tem um Índice de Segurança de 9,7, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 5 anos
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Público
Público
há 5 anos
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Em vez das 100 rodadas grátis no registro, havia apenas 10
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Público
Público
há 5 anos
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Dear Enn,
Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru. Lamento saber que você está tendo dificuldades com seus giros de bônus. Nesse caso, é bastante simples, observei os T&Cs de bônus e encontrei esta regra:
"As 10 Rodadas Grátis diárias serão creditadas na sua conta: Dia 1 - diretamente quando você se registrar, Dia 2 - 24 horas depois de se registrar, Dia 3 - 100 - sempre que você fizer login entre 00: 01-23: 59 CET"
Isso significa que você receberá o restante das rodadas em lotes de 10 rodadas grátis diariamente. Deixe me saber se isso foi útil.
Cumprimentos,
Peter
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Público
Público
há 5 anos
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Olá Enn,
Podemos considerar o problema resolvido?
Cumprimentos,
Peter
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Público
Público
há 5 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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