O jogador se registrou no cassino para receber 100 rodadas grátis, mas recebeu apenas 10. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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21.com Casino - O jogador recebeu 10 rodadas grátis em vez de 100.
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Montante: ??
21.com Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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Em vez das 100 rodadas grátis no registro, havia apenas 10
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Enn,
Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru. Lamento saber que você está tendo dificuldades com seus giros de bônus. Nesse caso, é bastante simples, observei os T&Cs de bônus e encontrei esta regra:
"As 10 Rodadas Grátis diárias serão creditadas na sua conta: Dia 1 - diretamente quando você se registrar, Dia 2 - 24 horas depois de se registrar, Dia 3 - 100 - sempre que você fizer login entre 00: 01-23: 59 CET"
Isso significa que você receberá o restante das rodadas em lotes de 10 rodadas grátis diariamente. Deixe me saber se isso foi útil.
Cumprimentos,
Peter
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Público
Público
há 4 anos
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Olá Enn,
Podemos considerar o problema resolvido?
Cumprimentos,
Peter
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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