CasaReclamações21.com Casino - O jogador recebeu 10 rodadas grátis em vez de 100.

21.com Casino - O jogador recebeu 10 rodadas grátis em vez de 100.

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21.com Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 06/11/2019 | Caso encerrado : 21/11/2019
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador se registrou no cassino para receber 100 rodadas grátis, mas recebeu apenas 10. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
\ Tradução

Em vez das 100 rodadas grátis no registro, havia apenas 10

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Enn,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru. Lamento saber que você está tendo dificuldades com seus giros de bônus. Nesse caso, é bastante simples, observei os T&Cs de bônus e encontrei esta regra:

"As 10 Rodadas Grátis diárias serão creditadas na sua conta: Dia 1 - diretamente quando você se registrar, Dia 2 - 24 horas depois de se registrar, Dia 3 - 100 - sempre que você fizer login entre 00: 01-23: 59 CET"

Isso significa que você receberá o restante das rodadas em lotes de 10 rodadas grátis diariamente. Deixe me saber se isso foi útil.

Cumprimentos,

Peter

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Olá Enn,

Podemos considerar o problema resolvido?

Cumprimentos,

Peter

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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