O jogador da Índia reclama que não recebeu um bônus de reembolso. Rejeitamos a reclamação como injustificada.
senhor, eu e meu amigo jogamos 24betting e ambos completamos mais de 100.000 INR, mas o bônus de 2% não é creditado em minha conta nos últimos 7 a 8 dias, então eu lhe dou minha identidade e a identidade de meus amigos, por favor, verifique e reverta.
meu id é p***@gmail.com e o id do meu amigo é k***@gmail.com
também anexou planilha excel para sua referência.
Caro suratipiyush1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Você poderia informar se enviou um ticket ao Suporte ao Cliente do Casino e já recebeu alguma resposta? Se você não entrou em contato diretamente com o cassino, acesse o site ( https://24betting.com/casino ), abra o chat ao vivo e o chatbot ao vivo fornecerá imediatamente as opções:
Clique no botão relevante e insira os detalhes relevantes que o bot solicita. Se você já fez isso e recebeu algum tipo de resposta do cassino, encaminhe para tomas@casino.guru e especifique o número do ticket.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Caro senhor,
Eu falo diariamente com 24betting no menu de suporte ao cliente, mas ele me responde diariamente, pois o bônus será creditado automaticamente em sua conta, mas não recebi nenhum bônus em minha conta, então resolva o problema o mais rápido possível.
Caro senhor,
Eu falo diariamente com 24betting no menu de suporte ao cliente, mas ele me responde diariamente, pois o bônus será creditado automaticamente em sua conta, mas não recebi nenhum bônus em minha conta, então resolva o problema o mais rápido possível.
Caro suratipiyush1,
Por favor, entenda que não podemos obrigar os cassinos a fornecer bônus a você. É importante observar que os cassinos não são obrigados a oferecer nenhum benefício aos seus jogadores e podem excluir indivíduos de suas ofertas promocionais sem notificação prévia. Não intervimos nesses assuntos e permitimos que os cassinos tomem suas próprias decisões sobre quem recebe recompensas de fidelidade e quem não recebe.
Peço desculpas por não poder oferecer mais ajuda.
Senhor,
Estávamos sentados com sua esperança, mas você também levantou a mão.
Também dou a você uma prova de planilha do Excel.
Caro suratipiyush1,
Eu também sinto muito. Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer casino online no futuro.