CasaReclamações24betting Casino - O jogador reclama que não recebeu um bônus.

24betting Casino - O jogador reclama que não recebeu um bônus.

Traduzido automaticamente:

Montante: 2.000 INR

24betting Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 13/04/2023 | Caso encerrado : 21/04/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Índia reclama que não recebeu um bônus de reembolso. Rejeitamos a reclamação como injustificada.

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Público
Público
há um ano
Tradução

senhor, eu e meu amigo jogamos 24betting e ambos completamos mais de 100.000 INR, mas o bônus de 2% não é creditado em minha conta nos últimos 7 a 8 dias, então eu lhe dou minha identidade e a identidade de meus amigos, por favor, verifique e reverta.

meu id é p***@gmail.com e o id do meu amigo é k***@gmail.com


também anexou planilha excel para sua referência.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há um ano
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Caro suratipiyush1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Você poderia informar se enviou um ticket ao Suporte ao Cliente do Casino e já recebeu alguma resposta? Se você não entrou em contato diretamente com o cassino, acesse o site ( https://24betting.com/casino ), abra o chat ao vivo e o chatbot ao vivo fornecerá imediatamente as opções:

  1. problemas de depósito
  2. problemas de abstinência
  3. problemas de aposta

Clique no botão relevante e insira os detalhes relevantes que o bot solicita. Se você já fez isso e recebeu algum tipo de resposta do cassino, encaminhe para tomas@casino.guru e especifique o número do ticket.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Caro senhor,

Eu falo diariamente com 24betting no menu de suporte ao cliente, mas ele me responde diariamente, pois o bônus será creditado automaticamente em sua conta, mas não recebi nenhum bônus em minha conta, então resolva o problema o mais rápido possível.

Editado
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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
Tradução

Caro senhor,

Eu falo diariamente com 24betting no menu de suporte ao cliente, mas ele me responde diariamente, pois o bônus será creditado automaticamente em sua conta, mas não recebi nenhum bônus em minha conta, então resolva o problema o mais rápido possível.

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Público
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há um ano
Tradução

Caro suratipiyush1,


Por favor, entenda que não podemos obrigar os cassinos a fornecer bônus a você. É importante observar que os cassinos não são obrigados a oferecer nenhum benefício aos seus jogadores e podem excluir indivíduos de suas ofertas promocionais sem notificação prévia. Não intervimos nesses assuntos e permitimos que os cassinos tomem suas próprias decisões sobre quem recebe recompensas de fidelidade e quem não recebe.

Peço desculpas por não poder oferecer mais ajuda.

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Público
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há um ano
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Senhor,

Estávamos sentados com sua esperança, mas você também levantou a mão.


Também dou a você uma prova de planilha do Excel.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro suratipiyush1,


Eu também sinto muito. Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer casino online no futuro.

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