Um jogador da Hungria está enfrentando um atraso de saque de 320.000 HUF e mais dois saques pendentes. Apesar de várias tentativas, os ganhos continuam sendo devolvidos à conta do cassino devido a supostos "erros técnicos". O cassino também conta essas transações com falha como pagamentos adicionais. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Olá, lamento alertá-lo contra esses golpistas. Ele vai explicar tudo passo a passo. Vejo que aconteceu com outros jogadores 2 e não entendo como essas coisas podem acontecer repetidamente.
O cassino não quer me pagar meus ganhos de 320.000 HUF. No total, deixei 1.400.000 HUF no cassino.
Estou esperando um pagamento há muito tempo e é sempre a mesma coisa.
Primeiro, pedi um pagamento no mastercard. Eu usei o mesmo método. Esperei cerca de 4 dias. O dinheiro foi devolvido à conta do cassino. Para ficar mais engraçado, eles contaram como outro pagamento e me disseram para virar novamente para poder sacar. Depois de uma série de mensagens da minha parte, encomendei por transferência bancária. Mesma situação. Dinheiro de volta após 5 dias. Segundo eles, um erro técnico. Comédia e constrangimento Já perdi a esperança de reaver meu depósito. Atualmente, estou esperando pela quinta vez pelo quinto dia para o pagamento, mas sei que amanhã será o mesmo. E o dinheiro voltou para a conta. Espero que você possa me ajudar a encontrar uma maneira de lidar com eles ou abrir um processo contra eles. Agora na verdade ainda tenho 2 saques, vou anexar as fotos: 1 de 300.000 e 1 de 320.000 HUF e ainda tenho 780.000 HUF no saldo.
Olá kovacsnrb94,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 5Gringos Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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