Avaliação Villento Casino UK

O jogador da Nova Zelândia teve problemas com pedidos de saque no Zodiac Casino desde março de 2024. Apesar de ter apresentado todos os documentos de verificação necessários, os ganhos do jogador não foram pagos. O jogador também questionou duas transações de US$ 20.000 que apareceram em seu histórico de saques, que eles alegaram nunca terem sido recebidas. O casino esclareceu que se tratava de reembolsos para a conta do jogador quando o levantamento não pôde ser processado. A retirada mais recente do jogador de US$ 2.000 foi finalmente liberada e recebida. No entanto, o jogador expressou intenção de entrar com uma ação legal para recuperar uma tentativa anterior de saque de US$ 20.000 no ano anterior. Devido às ameaças legais, o casino sugeriu que o jogador encaminhasse o seu caso para o eCogra, um centro alternativo de resolução de litígios. Marcamos o recente problema de retirada como resolvido, mas não pudemos ajudar com o problema anterior.

O jogador brasileiro, que era usuário do cassino há muito tempo, encontrou um problema ao tentar sacar seus ganhos de $ 200. Apesar da alegação do casino de processar os levantamentos no prazo de 48 horas, o jogador foi obrigado a esperar mais de 72 horas. Isso resultou no fechamento de sua conta por frustração. Após o envio da reclamação, o jogador recebeu seu saque. Apesar da resolução, ele manifestou insatisfação com o tempo de processamento de saques do cassino, considerando-o desrespeitoso e ineficiente. A reclamação foi marcada como resolvida por nossa equipe.

O jogador da Finlândia enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

A jogadora austríaca teve problemas com o casino ao recusar um pagamento ao seu cartão Visa, que ela já tinha utilizado para depósitos sem problemas. Apesar da sua conta ter sido previamente verificada, o casino sugeriu métodos de pagamento alternativos, aos quais ela não conseguiu aceder. Depois de muitas idas e vindas, o cassino finalmente pagou via Swift. Marcamos o problema como resolvido após a retirada bem-sucedida via Swift.

O jogador de Ontário estava esperando por um saque por menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. O problema foi resolvido após o jogador confirmar o recebimento de seus ganhos, indicando que o saque havia sido eventualmente processado pelo cassino. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida" em seu sistema após essa confirmação.

O jogador do Chipre está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

A jogadora de Ontário, Canadá, perdeu o acesso total à sua conta de jogo devido a mudanças nas regulamentações locais em seu país. Como compensação, sua conta de jogo foi transferida para outro cassino pertencente ao mesmo grupo - Luxury Casino, o que infelizmente também levou o jogador a perder o acesso a todas as conquistas acumuladas no jogo de slot 777 Super Big BuildUp Deluxe, enquanto localizado em Ontário. A jogadora perguntou sobre a possibilidade de transferir as conquistas para sua nova conta de jogo no Luxury Casino. A equipe do cassino decidiu atender a esse pedido incomum e o encaminhou ao fornecedor do software. A missão foi bem-sucedida. A reclamação do jogador foi encerrada como 'Resolvida'.

O jogador da Irlanda solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador do Hamburgo solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.