BC.Game Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Bem, quando eu comecei na BBC, minha conta era QueenB214, eu originalmente tinha feito uma transferência VIP da stake.com, onde sou titular de uma conta VIP platinum 4, então originalmente comecei no bc, eu tinha 47 anos de qualquer maneira, então um dia estou em BC cadeira no site bc.game e eu estava reclamando para o chat que eu nunca poderia pegar nenhum dos rain grabs e um mod na cabeça deles me disse que era porque todo mundo tinha rain bots coletando isso, então explique o que eles eram eles me disseram o que foi chamado e eu estava em um bate-papo em grupo privado no telegram falando sobre o Bot e eles eram um grupo privado em que joe de bc estava também conhecido como bc joe, então de qualquer maneira eu vou para a cama e acordo na manhã seguinte e Eu vou entrar na minha conta da BBC e está bloqueada, diz conta em risco, então não tenho certeza neste momento do que está acontecendo Super confuso, então estou conversando com alguns amigos meus que sei que têm contas na BBC e estão fartos kbc diz oh se você quer saber o que está acontecendo com sua conta você deve falar para BC Joe, então eu estou tipo, ok, como você sabe entrar em contato e ela me dá um perfil no telegram, então eu entro em contato com eles e tenho capturas de tela da conversa, mas basicamente dizia como, suas contas bloqueadas porque você foi pego usando um bot para coletar chuva e não sabemos como é, então costumávamos deixar as pessoas fugirem com ela, mas eles ainda continuam abusando, então agora temos uma tolerância zero e não há nada que eu possa fazer para desbloquear sua conta e eu estava tipo você tem certeza que gosta dele eu não sabia você sabe que eu nem lucrei com isso nem nada e tenho certeza que você já foi usado mas eu fiquei tipo eu não sabia como são as regras eu acho que você sei porque eu tinha obtido essa informação sobre o bot de um mod no bc no bate-papo, então como eu deveria saber, mas de qualquer maneira ele disse que não há nada que eles pudessem fazer, então eu estava bem, ótimo e tenho que começar de baixo novamente então eu comecei uma nova conta Queen214 então nessa conta eu comecei um nível um e ouvi que joguei meu caminho todo o tempo até o nível 14 sem problemas consegui depositar retirar receber gorjeta e dar gorjetas nunca tive problemas e então neste dia em particular meu amigo e tinha uma moeda de onda e ele me deu 6 eu me transformei em 83 em o jogo egípcio e então eu perdi, mas ele ainda estava ganhando então ele me deu 3.000 doge eu perdi que então ele me deu mais 3.000 ou e eu pensei que talvez eu não estivesse ganhando porque ele estava ganhando com esse tipo de moeda então eu troquei meu doge que ele me deu por alguns ltc eu comecei a jogar piggy riches $ 5 por rodada e ganhei rodadas grátis e devo ter acertado um Max quando porque quando acabou eu tinha $ 6.500 aproximadamente 127 ltc então eu corri 3 LTC no chat para 3 pessoas que meu outro amigo viu que eu estava ganhando e me enviaram uma mensagem no telegram e perguntaram se eu poderia dar uma gorjeta e eu disse com certeza qual é o seu nome de usuário porque eles me disseram esse nome de usuário e eu lhes dei 3 LTC e então dei gorjeta para a pessoa que originalmente me deu uma gorjeta metade do que eu tinha deixado lá depois que tentei fazer 100 saques LTC cerca de 6 por $ 700 foi a dica e então eu joguei nos últimos 3 anos por $ 100 que eu tinha que não estava sendo retirado, então eu joguei perdido e estava me perguntando sobre minha retirada, então perguntei ao suporte ao suporte disse verifique sua verificação de ID de e-mail meu e-mail eu realmente não tinha nada então eu estive depois de um dia procurando finalmente encontrei um e-mail na minha pasta de spam que dizia que eles querem ser o kyc ok sem problemas então eu kyc estou enviando todas as minhas informações foto de frente para trás da minha identidade, eles me enviaram uma foto minha segurando minha identidade com uma nota manuscrita, então fiz isso e eles me disseram 24 a 48 horas depois que eu deveria ouvir algo, então a próxima coisa que recebo é um e-mail dizendo o basicamente eu quebrei os termos e condições porque eu estava abusando das referências agora nesta segunda conta, eu apenas me referi a pessoas e elas não gostam da plataforma por tempo suficiente para voltar e ficar ou jogar mais a partir desse ponto na maioria das referências que recebi disso foi de 36 centavos, talvez 1,36, não tenho certeza, então neste momento estou tentando g para descobrir o que é isso significa que não vou receber meu dinheiro, então começo a conversar com meu amigo novamente, disse kbc e ela disse aqui, deixe-me entrar em um bate-papo em grupo com Joe e podemos ver o que podemos fazer para consertá-lo, então eu disse a ela não, obrigado, mas ela foi em frente e fez isso de qualquer maneira e é claro que não havia nada que ele pudesse fazer ou qualquer pessoa poderia fazer que a conta seria bloqueada e os fundos dissolvidos e quando eu dei uma gorjeta à pessoa que me deu o dinheiro que ganhei com algum dinheiro de volta eu estava basicamente dissolvendo qualquer depósito reembolsável que fiz e é isso que eles basicamente disseram que não há nada que eu possa fazer para consertá-lo, não há nada que eu possa fazer para obter os fundos nada

Olá rainha214,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BC.Game Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua primeira conta já foi verificada? Quando exatamente você criou sua segunda conta e quando o cassino a bloqueou - durante a verificação ou até mesmo antes?

Observe que em quase nenhum cassino online é permitido criar várias contas e é o mesmo aqui também (você pode ler nos termos gerais do cassino https://bc.game/help/terms-service):

"2.1.15. Você aceita que temos o direito de banir/bloquear várias contas e controlar livremente os ativos em tais contas."

Basicamente, ao admitir que você criou uma nova conta, você também admitiu que violou os termos do cassino e eles tinham o direito de fechar sua conta e anular qualquer saldo.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá rainha214,

Como mencionado acima, mesmo criando várias contas, você violou os termos e condições do cassino e eles não são obrigados a pagar nenhum dinheiro a partir de agora e também podem fechar sua conta.

Infelizmente, encerraremos a reclamação, pois houve uma clara violação dos termos e não há nada que possa ser feito.