CasaReclamaçõesBC.Game Casino - O depósito do jogador não foi processado.

BC.Game Casino - O depósito do jogador não foi processado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 24.800 ₦

BC.Game Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 14/09/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

2d 16h 38m 0s

Resumo do caso

há 4 dias
Tradução

O jogador da Nigéria depositou #24800 em sua conta bc.game em 11 de setembro de 2024, mas o histórico de transações permanece vazio, indicando que o cassino não recebeu os fundos, apesar da conta do jogador ter sido debitada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 semanas
Tradução

Depositei a quantia de #24800 na minha conta bc.game no dia 11 de setembro de 2024 às 02:58 da manhã. Um número de conta bancária paga com Digitalmattech Company Limited foi gerado e eu transferi o dinheiro com sucesso da minha conta bancária local Opay para a conta bancária Paga imediatamente, mas até a data meu histórico de transações está vazio. Ou seja, eles não receberam o dinheiro enquanto minha conta foi debitada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução

Caros aududaniels,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

  • Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu banco sobre esse problema?
  • Foi seu primeiro depósito neste cassino?
  • Você poderia compartilhar seu histórico de transações recentes conforme ele aparece no seu perfil de jogador, com o status das transações visível?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
Anexo sensível
há uma semana
Tradução

1. Sim, já tive transações bem-sucedidas com o BC.games, exceto este depósito recente no valor de #24800 que não está refletido no meu painel nem está aparecendo como pendente ou transação em andamento. Enquanto isso, entrei em contato com o banco para o qual transferi o dinheiro da minha conta local e eles confirmaram e que meu dinheiro já está na conta chamada Digitalmattech Company Limited com ID de transação: WNZ54 e ID de sessão: 1000042409011015816119153336415.

2. Aqui está a prova das minhas transações anteriores bem-sucedidas com o cassino bc.game:

Mas se você olhar mais de perto, descobrirá que não há registro do meu depósito recente da quantia #24800 no meu histórico de transações, enquanto meu dinheiro já está na conta em que me pediram para fazer o pagamento:

Por favor, estou implorando ao @CasinoGuru para me ajudar. Insisto que @BC.game, @Pagabank e @DigitalmattechCompanyLimited me ajudem a creditar minha conta com meu dinheiro arduamente ganho.

Obrigado, Tomas, e até breve.

Tchau

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
Tradução

Você contatou o cassino sobre o problema? Com qual resultado?

Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Traduzido automaticamente:

aududaniels tem 2d 16h 38m 0s dia(s) para responder

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