CasaReclamaçõesBC.Game Casino - O jogador precisa de ajuda para redefinir o 2FA.

BC.Game Casino - O jogador precisa de ajuda para redefinir o 2FA.

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Montante: 1.000 INR

BC.Game Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 28/12/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

2d 7h 26m 31s

Resumo do caso

há 5 dias
Tradução

O jogador da Índia não consegue redefinir a autenticação de dois fatores (2FA) da sua conta de cassino e está buscando ajuda para resolver esse problema.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 dias
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não consigo redefinir meu 2Fa, por favor me ajude a redefinir meu 2Fa

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 dias
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Caro ayaanasif123,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o BC.Game Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você contatou o suporte do cassino sobre o problema? Com qual resultado?
  • Você contatou seu provedor de 2FA e pediu assistência? Com qual resultado?

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
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há 5 dias
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Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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