Este site é TERRÍVEL. EVITE EVITE.
Eu tinha uma autoexclusão que eu achava que tinha expirado, o site me permitiu depositar, tudo parecia bem. Então, quando eu tentei jogar o dinheiro, eu não consegui, eu falei com o chat, eles disseram que eu ainda estava autoexcluído, mas não explicaram por que eu ainda tinha permissão para depositar. Eu tentei sacar, mas não tive permissão por causa de um requisito de aposta 1:1, como eu poderia atender a esse requisito sem ter permissão para jogar.
o chat é ABSOLUTAMENTE INÚTIL, é claramente IA, e uma terrível, eles continuam me dizendo para enviar um e-mail para um endereço de e-mail (eu enviei e-mails várias vezes em um período de algumas semanas e não obtive NADA de volta), mas o chat apenas diz envie um e-mail para este endereço repetidamente. O chat afirma ser humano, mas não houve um pequeno suporte oferecido além de "envie um e-mail para este endereço de e-mail"
neste ponto eu nem espero meu dinheiro de volta, estou apenas tentando fechar minha conta e eles tornam até isso IMPOSSÍVEL. Este site é uma farsa absoluta.
This site is TERRIBLE. AVOID AVOID.
I had a self exclusion that I thought had expired, the website allowed me to deposit everything seemed fine. Then when I tried to play the money I wasn’t able to, I talked to chat they said I was still self excluded but wouldn’t explain why I was allowed to deposit still. I tried to withdraw but I wasn’t allowed because of a 1:1 wager requirement, how could I meet this requirement without being allowed to play.
chat is ABSOLUTELY USELESS it’s clearly AI, and a terrible one at that, they continue to tell me to email an email address (I’ve emailed it several times over a few week period and heard NOTHING back) but chat just says email this address over and over. The chat claims to be human but there was not one tiny bit of support offered other than "email this email address"
at this point I don’t even expect my money back I’m just trying to close my account and they make even that IMPOSSIBLE. This site is an absolute scam.
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