CasaReclamaçõesBetItAll Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

BetItAll Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

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Montante: 100 €

BetItAll Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 15/04/2023 | Resolvido : 19/04/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador confirmou posteriormente que o depósito foi processado com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

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Público
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há um ano
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Paguei em 100 euros via noda. O valor foi deduzido da minha conta, mas não foi creditado na minha conta de jogo. Este cassino ainda tem a ousadia de dizer que meu depósito falhou e que eu deveria depositar novamente usando um método diferente. Nenhuma tentativa ou mesmo interesse em verificar o que aconteceu com meus 100 euros depositados

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Público
Público
há um ano
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Prezados idobins56,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.

Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há um ano
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Agora é debitado da conta. É chamado flutuante pelo cassino, o que quer que isso signifique. De qualquer forma, é um absurdo que a Carinos o ofereça em transferência instantânea, mesmo sabendo que não será creditado imediatamente. Se eu depositar no fim de semana, quero jogar no fim de semana e não uma semana depois. Está atrasado deliberadamente, o principal é que eles têm dinheiro, e não é sério. Tal circunstância deve ser apontada.

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Público
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há um ano
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O dinheiro foi creditado hoje. Obrigado pela ajuda.

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Público
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há um ano
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Prezados idobins56,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cristina

Cassino.Guru

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