O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador confirmou posteriormente que o depósito foi processado com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
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BetItAll Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
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Montante: 100 €
BetItAll Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.6
O BetItAll Casino tem um Índice de Segurança de 8,6, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Paguei em 100 euros via noda. O valor foi deduzido da minha conta, mas não foi creditado na minha conta de jogo. Este cassino ainda tem a ousadia de dizer que meu depósito falhou e que eu deveria depositar novamente usando um método diferente. Nenhuma tentativa ou mesmo interesse em verificar o que aconteceu com meus 100 euros depositados
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Público
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há um ano
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Prezados idobins56,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há um ano
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Agora é debitado da conta. É chamado flutuante pelo cassino, o que quer que isso signifique. De qualquer forma, é um absurdo que a Carinos o ofereça em transferência instantânea, mesmo sabendo que não será creditado imediatamente. Se eu depositar no fim de semana, quero jogar no fim de semana e não uma semana depois. Está atrasado deliberadamente, o principal é que eles têm dinheiro, e não é sério. Tal circunstância deve ser apontada.
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Público
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há um ano
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O dinheiro foi creditado hoje. Obrigado pela ajuda.
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Público
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há um ano
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Prezados idobins56,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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