CasaReclamaçõesBetspinz Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Betspinz Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 8922

Montante: 4.461 $

Betspinz Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 09/11/2024 | Não resolvido : 14/11/2024
Não resolvido O nosso veredicto

Desculpa pouco credível

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há uma semana
Tradução

O jogador dos Estados Unidos havia enviado uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. Realizamos uma revisão completa do Betspinz Casino e identificamos vários indicadores sugerindo que a plataforma pode ter sido fraudulenta. Devido a várias reclamações sobre jogadores não conseguirem sacar seus ganhos após fazer depósitos, aconselhamos fortemente o jogador a não fazer mais depósitos e recomendamos relatar o incidente às autoridades para uma possível resolução. Infelizmente, a assistência direta com o problema atual não foi possível.

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Público
Público
há uma semana
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Dizendo que tenho taxas de serviço no meu saque depois de já ter pago o mínimo de US$ 20 para poder processar qualquer saque e agora diz que devo pagar US$ 208 para receber meu já prometido pagamento gratuito e sem complicações de 4461.

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Público
Público
há uma semana
Tradução
Caro Yarbroughv,

Muito obrigado pelo envio da sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, tenha em conta que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas a serem totalmente processados. Isto significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta. Este atraso pode dever-se à verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de levantamento.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, a cooperarem plenamente com o casino e a esperarem pelo menos 14 dias após terem solicitado os seus levantamentos antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos no prazo de 14 dias desde o pedido do levantamento, interviremos e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Centro de Resolução de Reclamações


PS: A nossa resposta inicial foi gerada com base nas informações que forneceu ao submeter a sua reclamação. Caso tenha existido algum mal-entendido e o problema for diferente ou mais do que apenas um atraso no pagamento, fique descansado: analisaremos pormenorizadamente todos os detalhe e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível. Obrigado pela sua paciência.
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Anexo sensível
Anexo sensível
há uma semana
Tradução

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Anexo sensível
Anexo sensível
há uma semana
Tradução

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Público
Público
há uma semana
Tradução

Caro Yarbroughv,

Fizemos uma análise completa do Betspinz Casino e, além dos sinais de alerta que mencionei na minha resposta, descobrimos vários outros indicadores que sugerem que esta plataforma é fraudulenta.

Há várias reclamações de jogadores que foram solicitados a depositar dinheiro para poderem sacar, mas não receberam seus ganhos no final: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com

Eu recomendo fortemente que você NÃO DEPOSITE mais dinheiro neste cassino, porque é mais do que provável que você nunca mais verá seus depósitos ou ganhos.

Para ajudar você a evitar tais situações no futuro, compilamos um artigo informativo sobre como escolher um cassino online seguro. Você pode encontrá-lo aqui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Infelizmente, não podemos fornecer assistência direta com sua situação atual. Aconselhamos que você denuncie o incidente à polícia ou a uma autoridade legal relevante para investigação posterior e possível resolução. Sua cooperação com as autoridades apropriadas ajudará a evitar que outros sejam vítimas de golpes semelhantes.

Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro.

Cumprimentos,

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