Bettilt Casino - Conta do jogador bloqueada após solicitação de saque.

Minha conta foi totalmente verificada.

Fiz um saque de 7.000 rs e bloquearam a conta sem motivo.

Por favor me ajude .

Olá Harsheet99,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Bettilt Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.

Na semana passada, apenas minha conta foi verificada.

Nenhum bônus foi usado para jogar.

Eles estão dizendo que podem bloquear a conta a qualquer momento.

Olá Harsheet99,

Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino sobre este assunto para nikolas.b@casino.guru ?

Pronto, verifique seu e-mail

Obrigado Harsheet99 por todas as informações fornecidas. Encaminharei agora sua reclamação ao meu colega Michal ( michal.k@casino.guru ) que irá atendê-lo a partir de agora.

Enquanto isso, você pode especificar que tipo de jogos você tem jogado no cassino?

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Olá Harsheet99,

Meu nome é Michal e assumi sua reclamação. Analisei o seu caso e entrarei em contato com o cassino para esclarecer mais sobre isso.

Gostaríamos de convidar o Bettilt Casino para participar da conversa.

Prezado Cassino Bettilt,

Você pode fornecer informações sobre como o jogador deve participar das apostas opostas conforme especificado no e-mail? Se essas informações e evidências que apoiam nossas acusações não puderem ser compartilhadas publicamente, encaminhe-as para mim em michal.k@casino.guru

Caro guru do cassino,

Observe que esta conta foi encerrada permanentemente porque recebemos informações do dealer ao vivo da Evolution de que o usuário está envolvido em apostas opostas em 1 tipo de jogo com outro usuário da rede Evolution. O jogador fez apostas opostas em 05.04.204, nome de tela do jogador - Hshahshhaha.

De acordo com os termos e condições do site que o jogador concordou em seguir ao criar a conta

-A conta foi encerrada em -

7.2. Conluio e trapaça

Somos elegíveis para desabilitar as contas dos usuários e perder os saldos das suas contas (incluindo depósitos e ganhos) se eles forem notados ganhando, tentando obter vantagem ao negociar informações de seus cartões ou estabelecendo um acordo de conluio com outros usuários para obter uma vantagem injusta. . Estas vantagens podem consistir em dumping e transferência de fichas, discussão de uma mão durante o jogo, utilização múltipla de uma única conta, jogo suave. Fornecemos um exame rigoroso do jogo por meios manuais e automatizados e investigamos todas as reclamações relacionadas dos usuários. Além disso, oferecemos análise proativa e aleatória de jogos e contas.

7.3. Atividade fraudulenta

Uma vez que detectamos uma atividade fraudulenta, ilegal, desonesta ou imprópria (incluindo o uso da estratégia Martingale ou estratégias semelhantes, o uso de VPN, proxy ou serviço semelhante que mascara ou manipula a identificação da sua localização real, ou a realização de apostas, apostas ou jogos de pôquer através de um terceiro ou em nome de um terceiro) no Site, somos elegíveis para bloquear a Conta do usuário e/ou perder todos os saldos da Conta (incluindo depósitos e ganhos) sem notificação prévia. Nesses casos, reservamo-nos o direito de denunciar atividades fraudulentas às autoridades reguladoras e de aplicação da lei existentes, incluindo, entre outras, bancos, empresas de cartão de crédito e/ou qualquer pessoa ou entidade que tenha o direito legal a tais informações, e/ou tomar medidas legais ação contra tal usuário.

Enviamos o mesmo e-mail em 12.04.2024 ao jogador indicando os termos e condições e mencionamos que ele está envolvido em apostas opostas, por isso a conta foi encerrada.

O jogador fez um depósito de 5.000 INR e já teve um saque de 6.000 INR.

Atenciosamente,

Cassino Bettilt

Como você pode ter tanta certeza de que estava jogando em 2 contas e transferindo o saldo de uma conta para outra?

Eu sou a única pessoa viva neste mundo inteiro?

Existem milhões de usuários jogando no servidor Evolution.

Se houver 2 lados para apostar, então é óbvio que nem todos apostarão num lado.

Eu normalmente estava jogando no seu site. Eu nunca soube que você diria que isso é transferência de equilíbrio. Por que farei isso?

Não há ganhos monetários nisso.

Se eu tivesse perdido todo o meu equilíbrio, isso teria sido justo?

Acho que esta é a razão pela qual o seu índice de segurança é tão baixo quanto o de outros cassinos.

Por último, fiz o primeiro depósito de 1.200 e o segundo depósito de 800. Depois disso, retirei 6.000.

Então pensei em jogar mais, então redepositei mais 3.000. Meu saldo foi para 7.000. Então você bloqueou minha conta e perdeu meus 7.000. Você não pôde pagar, então fez falsas alegações.

Prezado Cassino Bettilt,

Por favor, encaminhe todas as evidências para apoiar suas reivindicações para mim em michal.k@casino.guru para que possamos chegar a uma conclusão justa.

Agradeço antecipadamente.