Caro Alprince2001 ,
Em uma comunicação recente com um representante do cassino, descobrimos que eles não conseguiram acessar sua conta de representante em nossa plataforma. No entanto, restaurei o acesso deles desde então.
Obrigado pela sua paciência.
Diante disso, gostaria de solicitar que o Bentulim Casino compartilhe publicamente sua posição sobre o assunto.
Caro Bentulim Casino ,
No espírito de transparência, peço gentilmente que você esclareça sua posição sobre a negação do pedido de autoexclusão de um jogador. Você poderia explicar as razões por trás dessa decisão?
Obrigado pela sua atenção.
Dear Alprince2001,
In a recent communication with a casino representative, we learned that they were unable to access their representative account on our platform. However, I have since restored their access.
Thank you for your patience.
Given this, I would now like to request that Bentulim Casino share their stance publicly regarding the matter.
Dear Bentulim Casino,
In the spirit of transparency, I kindly request that you clarify your stance regarding the denial of a player's self-exclusion request. Could you please explain the reasons behind this decision?
Thank you for your attention to this.
Traduzido automaticamente:![](https://static.casino.guru/res/202501071333/images/svg/translated-by-google.svg)