Novas informações: Caso do Casino
Hoje, ao entrar em contato com o cassino, finalmente fui informado sobre o motivo atual para reter meu saque. O cassino administrou mal as transações da minha conta, então parece que não fui eliminado antes de fazer um terceiro depósito. Eu tenho provas de que fui eliminado. (Capturas de tela anexadas)
Aqui está um resumo detalhado da situação:
1. **Saldo inicial e perda no cassino**: Antes de fazer meu terceiro depósito, meu saldo era de US$ 42,50. Perdi então $ 42,50 jogando blackjack. No entanto, no meu histórico de atividades recente, esta perda do cassino foi movida para o dia seguinte (23/06), embora a descrição da perda ainda mostre a data correta (22/06 ) . Esta alteração faz parecer que a perda ocorreu após o meu terceiro depósito.
2. Casino contestando meu terceiro depósito:
Meu terceiro depósito está sendo contestado pelo cassino. Eles afirmam que não conta porque recebi US$ 20 (sem restrições) por configurar uma carteira criptografada com uma de suas afiliadas. O cassino concordará que esses $ 20 vieram sem restrições
- Para garantir que não havia restrições ou requisitos de apostas, retirei os $20 com sucesso. Esta retirada em si prova duas coisas.
1. Os US$ 20 que me deram não tinham restrições.
2. Consegui fazer um saque, o que significa que o saldo da minha conta deveria estar em $ 0, sem requisitos de apostas ou rollover impedindo a realização de um saque.
Depois de retirar e confirmar que não havia restrições ao dinheiro, depositei $ 19,80, desta mesma carteira criptografada que havia financiado no saque anterior.
O cassino afirma que "o depósito não conta como depósito válido, pois os fundos vieram originalmente dos $ 20 que ganhei quando configurei a carteira.
**Pontos chave**:
- A retirada bem-sucedida do bônus de US$ 20 prova que não havia restrições, requisitos de apostas ou acúmulos em minha conta naquele momento.
- Ser capaz de depositar os $20 confirma ainda que minha conta não tinha saldo, rollover ou requisitos de aposta que impedissem depósitos.
- As transações devem ser consideradas ações separadas e independentes.
A forma como o casino lida com estas transações parece injustificada e suspeito que possa haver atividade fraudulenta envolvida. Tentei explicar isso, mas fui fechado e tratado com desrespeito.
-Nick V.
New information: Casino's Case
Today while reaching out to the casino, I was finally told what their current reasoning for withholding my withdrawal. The casino has mishandled my account transactions, so it would appear that I did not bust out before making a 3rd deposit. I have proof that I did bust out though. (Screenshots attached)
Here’s a detailed summary of the situation:
1. **Initial Balance and Casino Loss**: Before making my third deposit, my balance was $42.50. I then lost $42.50 playing blackjack. However, in my recent activity history, this casino loss was moved to the following day (06/23), even though the description of the loss still shows the correct date (06/22). This alteration makes it appear as if the loss occurred after my third deposit.
2. Casino disputing my 3rd deposit:
My third deposit is being disputed by the casino. They claim it doesn't count b/c I received $20 (no restrictions) for setting up a crypto wallet with one of their affiliates. The casino will agree that this $20 came with no restrictions
- To ensure there were no restrictions or wagering requirements, I withdrew the $20 successfully. This withdrawal itself proves two things.
1. The $20 they gave me had no restrictions.
2. I was able to make a withdrawal, meaning my account balance must have been at $0 without an wagering or rollover requirements blocking a withdrawal from taking place.
After withdrawing & confirming there were no restrictions on the cash, I then deposited $19.80, from this same crypto wallet that I had funded with the previous withdrawal.
The casino is claiming "the deposit doesn't count as a valid deposit since the funds originally came from the $20 I earned when I set up the wallet.
**Key Points**:
- The successful withdrawal of the $20 bonus proves that there were no restrictions, wagering requirements, or rollovers on my account at the time.
- Being able to deposit the $20 further confirms that my account had no balance, rollover, or wagering requirements preventing deposits.
- The transactions should be considered separate and independent actions.
The casino’s handling of these transactions seems unjustified, and I suspect there might be fraudulent activity involved. I have attempted to explain this, but have been shut down and treated disrespectfully .
-Nick V.
Traduzido automaticamente:
