Claro, mas nunca pedi isso, foi algo temporário especificamente da secção de desporto e os meus ganhos foram no casino online.
Já recebi um e-mail e não tem nada a ver com esse assunto, anexo:
Obrigado por escolher Caliente
Estamos escrevendo para você a respeito de sua conta para notificá-lo de que infelizmente seus documentos não passaram pelos filtros de segurança de nosso sistema. Infelizmente, o nosso sistema não poderá conceder-lhe bónus, pois os ganhos que foram retirados do seu saldo não podem ser devolvidos, lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar.
Informamos que, como medida de segurança, o depósito realizado em sua conta Caliente.mx no valor de $ 2.000,00 foi processado como saque, o qual já foi aprovado e está em trânsito. Uma vez aprovados os saques, o banco pode levar até 3 dias úteis para refleti-los em sua conta bancária.
Por favor, não tente abrir uma nova conta porque ela será encerrada pelo nosso sistema.
Em caso de dúvidas adicionais, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nós apreciamos sua compreensão e paciência.
Disseram-me que os meus ganhos foram obtidos através de bónus, mas em nenhum momento utilizei bónus para jogar, os meus ganhos foram meramente por jogar BlackJack online e a grande maioria foi por jogos de roleta.
Of course, but I never asked for that, it was something temporary from the sports section specifically and my winnings were in the online casino.
I already received an email and it has nothing to do with that topic, I attach it:
Thank you for choosing Caliente
We are writing to you regarding your account to notify you that unfortunately your documents have not passed the security filters of our system. Unfortunately, our system will not be able to grant you bonuses, as the winnings that were withdrawn from your balance cannot be returned, we regret any inconvenience this may cause.
We inform you that, as a security measure, the deposit made in your Caliente.mx account for $2,000.00 has been processed as a withdrawal, which has already been approved and is in transit. Withdrawals once approved, the bank may take up to 3 business days to reflect them in your bank account.
Please do not try to open a new account because it will be closed by our system.
In case of additional questions, we are available 24/7.
We appreciate your understanding and patience.
They told me that my winnings were obtained by bonus but at no time did I use bonuses to play, my winnings were merely from playing BlackJack online and the vast majority was from roulette plays.
Claro pero yo en ningún momento pedí eso, fue algo temporal de la sección de deportes especificamente y mis ganancias fueron en casino en linea.
Ya reci´bí un correo y no tiene nada que ver con ese tema, lo anexo:
Gracias por elegir Caliente
Te escribimos con relación a tu cuenta para notificarte que lamentablemente tus documentos no han pasado los filtros de seguridad de nuestro sistema. Desafortunadamente, nuestro sistema no podrá otorgarte bonos, conforme a las ganancias que fueron retiradas de tu balance, estas no podrán ser retornadas, lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar.
Te informamos que, como medida de seguridad, el depósito hecho en tu cuenta de Caliente.mx por $2,000.00 ha sido procesado como retiro, mismo que ya fue aprobado y se encuentra en tránsito. Los retiros una vez aprobados, el banco puede tardar hasta 3 días hábiles para reflejarlos en tu cuenta bancaria.
Por favor, no intentes abrir una cuenta nueva porque esta será cerrada por nuestro sistema.
En caso de dudas adicionales, nos encontramos disponibles 24/7.
Agradecemos tu comprensión y paciencia.
Me dijeron que mis ganancias fueron obtenidas por bono pero en ningún momento usé bonos para jugar, mis ganancias fueron meramente de jugar BlackJack en linea y la gran mayoría fue en jugadas de ruleta.
Traduzido automaticamente:
