Casino Extreme - Os ganhos de bônus do jogador foram anulados.

Tenho recebido rodadas diárias com algumas promoções que reivindiquei. 20fs por dia em Brango e extreme, eles também distribuem fs de fim de semana que eu não recebi na semana passada, pois não havia depositado naquela semana. No entanto, os 20fs diários (coisa do mês do superbowl) ainda chegam e eu joguei e solicitei um pagamento, o Extreme anulou meus ganhos e avisou que tive muitos seguidos.

Caro Wollygog,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os termos e condições gerais de bônus e foi isso que encontrei:

"BÔNUS E PROMOÇÕES

...

O Casino oferece bônus como incentivo para jogadores reais. Os bônus não se destinam a dar dinheiro grátis para jogadores classificados como "caçadores de bônus" ou "abusadores de bônus". A gestão do Casino irá rever todas as contas dos jogadores e classificá-las a seu critério. Assim que um Jogador for classificado como "caçador de bônus" ou "abusador de bônus", todos os ganhos e bônus serão anulados. Todas as decisões tomadas pela administração são definitivas e irreversíveis. O Casino encoraja os Jogadores a participar nas promoções, mas a abster-se de abusar delas. Se um Jogador tiver um registro de abuso ou fraude promocional (estornos) em nosso Cassino ou em qualquer outro cassino ou comerciante afiliado, a Conta do Jogador terá seus ganhos e promoções removidos. Os caçadores de bônus são jogadores que usam mais de 5 bônus sem depósito sem nunca fazer um depósito no Cassino. Abusadores de bônus são jogadores que não respeitam os Termos e Condições de Bônus e Promoções do Cassino, bem como tiram vantagem injusta de qualquer promoção."

Você poderia informar se já resgatou alguma oferta promocional gratuita deste cassino anteriormente? Idealmente, encaminhe seus históricos de caixa e bônus para petronela.k@casino.guru ?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Sim, eu reivindiquei bônus e depositei, tive uma retirada etc. No entanto, o problema foi em que ponto eles decidiram o suficiente. Foi o suficiente, eles enviam 20fs para você todos os dias, uma vez que você depositou naquele mês. Eu encaminhei alguns documentos para Tomas, vou enviá-los para você Radka

Tanto o brango quanto o extreme agora me bloquearam, embora o brango também tenha um depósito 1 hora antes e não esteja respondendo.

Você pode encaminhar qualquer evidência de suporte para petronela.k@casino.guru . Obrigada.

Muito obrigado, Wollygog, pelo e-mail encaminhado. Como você está ciente de resgatar vários bônus grátis sem colocar nenhum depósito em dinheiro real entre eles, temo que não possamos ajudá-lo.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Obrigado pela ajuda.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Agora vou encerrar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.