CasaReclamaçõesCasinoin - Conta do jogador bloqueada e reembolso parcial concedido.

Casinoin - Conta do jogador bloqueada e reembolso parcial concedido.

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Montante: 18.600 $

Casinoin
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 01/11/2023 | Caso encerrado : 08/07/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 meses
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A reclamação do jogador foi temporariamente encerrada por nós, aguardando a decisão do Curacao Gaming, o regulador. Tínhamos garantido ao jogador que a sua reclamação seria automaticamente reaberta dentro de três meses e que atualizaríamos o veredicto final com base na decisão do regulador. Também pedimos ao jogador que nos contatasse assim que recebesse uma resposta da Curacao Gaming.

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há um ano
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há 4 meses
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Público
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há 4 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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