O jogador da Rússia depositou 50.000 USDT. Depois de um mês ele decidiu jogar, porém, sua conta foi bloqueada para verificação KYC, apesar de fornecer documentos, a conta permaneceu bloqueada para jogar então o jogador solicitou o saque. Até agora, ele recebeu apenas 31.400 USDT, com o cassino atribuindo o atraso a problemas técnicos. Entramos em contato com o cassino e concluímos que poderia haver motivos para bloquear a conta do jogador, mas recomendamos que o jogador recorresse ao Gaming Curacao e apresentasse uma reclamação, uma vez que a autoridade licenciadora possui mais ferramentas para ajudar os jogadores. A reclamação foi encerrada até que haja uma atualização da Gaming Curacao.
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