CasaReclamaçõesCoinBets777 Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

CoinBets777 Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 431

Montante: 3.004 $

CoinBets777 Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 06/06/2024 | Não resolvido : 14/10/2024
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 meses
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O jogador do México não conseguiu sacar $500 em ganhos devido a uma mensagem contínua de “Pagamento cancelado por validações externas do sistema”. Apesar das tentativas diárias de comunicação, o suporte alegou um problema no sistema e não ofereceu nenhuma solução, embora reconhecesse ter os dados corretos. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes, sem sucesso. O casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, não deixando nenhuma autoridade de jogo para resolver o problema. Consequentemente, a reclamação foi marcada como «não resolvida».

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Público
Público
há 6 meses
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Olá, no mês passado encontrei um cassino que gostei por ser minimalista e bom e ganhei 100 com o bônus sem depósito.


Fiz alguns pagamentos.


Tudo ok.


Fiz um depósito de 25 em BTC e fiz algumas reversões de meus ganhos, cancelando pagamentos e recebendo novos bônus.


Eu fazia reversões TODAS AS VEZES que os representantes me pediam... Gosto de jogar e de facilitar o trabalho das pessoas sendo um bom cliente.


Após o KYC, eles me enviaram o dinheiro da maneira certa em uma semana.


Acertei na minha conta. Portanto, não há problema de KYC.


Agora ganhei COM UM DOS BÔNUS DE REVERSÃO QUE RECEBI, 500 USD. Não consigo fazer um PAGAMENTO.


Quando tento fazer isso, recebo esta mensagem: "Pagamento cancelado por validações externas do sistema" Já faz uma semana


Tenho escrito diariamente e só dizem que é um "problema de sistema, será resolvido em breve". Já se passou uma semana e eles já têm todos os meus dados corretos.


Escrevi para comprar novos bônus deles e continuar jogando e para me enviar o dinheiro restante, mas sem resposta. E parece que o apoio desapareceu.


Alguém pode me ajudar a obter meus ganhos legítimos?




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Público
Público
há 6 meses
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Olá Edcalavera,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o ConiBets777 Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Que tipo de bônus você usou exatamente? Você pode encaminhar seu histórico de depósitos e bônus para nikolas.b@casino.guru ? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 6 meses
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Olá! Minha conta foi verificada desde 19 de maio, já fizeram uma transferência há muito tempo de 100 USD para os primeiros que ganhei lá.


Com o meu saldo restante, o tipo de bônus foi uma "reversão" de um pagamento que eu tinha pendente.


Minha última conversa não teve respostas. Sempre o mesmo "É uma falha de sistema, vai ser resolvido em breve" quando perguntei quando não me disseram nada. Não recebi resposta. Anexo fotos das informações solicitadas ao e-mail: nikolas.b@casino.gurufile

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 6 meses
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Atualizar:


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Anexo sensível
Anexo sensível
há 6 meses
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Recebi um e-mail deles: Para me vender bônus. Não há notícias sobre meu pagamento. Joguei ontem à noite com meu saldo retido e ganhei 50 dólares extras, então agora eles me devem 550 dólares.


Um bom caso de propaganda enganosa...

Editado
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Público
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há 6 meses
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Olá Edcalavera,

Você tem atualmente algum saque pendente? Se não, quando foi a última vez que você tentou solicitar? Você tentou usar uma forma de pagamento diferente?

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 6 meses
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Olá! Ainda tenho meu saldo de 550 usd. Não posso solicitar nenhum tipo de pagamento. Ainda recebo "pagamento cancelado por validação externa do sistema". Eles só me permitem solicitar o pagamento em BTC e depois cancelá-lo. É impossível para mim solicitar uma retirada de pagamento. Todos os dias tenho tentado sacar meu dinheiro sem nenhum resultado.

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há 6 meses
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AINDA NÃO CONSIGO RECEBER MEU DINHEIRO

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Público
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há 6 meses
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filefile Nenhum representante. ELES NÃO ESTÃO PRESENTES E INSISTINDO COMO COSTUMARAM QUANDO ME PEDIRAM PARA FAZER REVERSÕES COM MINHAS RETIRADAS DE PAGAMENTO.

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Público
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há 6 meses
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Esses caras simplesmente me enganaram, certo?

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Anexo sensível
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há 6 meses
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Meu saldo ainda está pendente. interrompido por "validações externas do sistema"

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Público
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há 6 meses
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file Por favor, verifique o horário e eles não me atendem. É como se nunca tivesse existido.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 6 meses
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Público
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há 6 meses
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file Ainda sem suporte

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Público
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há 6 meses
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filefile

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 6 meses
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Aposto meu saldo disponível e eles não contam meus ganhos, mas não me permitem sacar.

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Público
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há 6 meses
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file

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Público
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há 6 meses
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Olá Edcalavera,

Você não tem nenhum bônus ativo, por isso não consegue sacar seu saldo?

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Público
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há 6 meses
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Olá! Eles não me disseram nada sobre o bônus que impede meu saque. Eles apenas dizem que é uma "falha" no sistema deles.

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Público
Público
há 6 meses
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Vou tentar fazer um depósito, vou ver se é por isso que não consigo sacar, embora é claro. É um risco haha E se for esse o caso, acho que o suporte do cassino poderia ter me pedido um depósito em vez de dizer que é uma falha do sistema.

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Público
Público
há 5 meses
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Olá Edcalavera,

Mas você realmente tem um bônus? Por favor, encaminhe sua guia/histórico de bônus para nikolas.b@casino.guru .

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Público
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há 5 meses
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Olá! Obrigado pela sua resposta. Não consegui me conectar esta semana até agora. Enviarei as informações necessárias.

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Público
Público
há 5 meses
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Obrigado edcalavera por todas as informações fornecidas. Encaminharei agora sua reclamação ao meu colega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) que irá atendê-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 5 meses
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Olá Edcalavera,


Lamento saber do seu problema com a retirada. Entrarei em contato com o cassino e tentarei resolver o problema o mais rápido possível.

Agora gostaria de convidar um representante do CoinBets777 Casino para participar desta conversa e participar na resolução desta reclamação.


Caro Cassino CoinBets777,


Você poderia explicar por que o saque do jogador ainda não foi pago e quando ele pode esperar o pagamento?

Agradecemos antecipadamente por fornecer as informações.

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Público
Público
há 5 meses
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Olá, ainda não recebi nenhum aviso sobre meus ganhos com coinbets.


O e-mail que eles deveriam enviar quando a falha terminasse nunca chegou.



Muito tempo para uma "falha"


De qualquer forma, hoje acabei de fazer um depósito de 25 usdt na coinbets, para verificar se isso está me impedindo de recuperar meu saldo pendente.


mas aqui diz claramente que foi um problema técnico e que eles vão chegar até mim, o que nunca aconteceu, mesmo quando estou na melhor disposição. file

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Público
Público
há 5 meses
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Fiz meu depósito de 25 USD no endereço indicado por coinbets777 e ainda não os vejo adicionados ao meu saldo. Assim que tiver novidades e puder verificar se posso ou não sacar o total de 575 dólares (550 SALDO RETIDO E 25 DO DEPÓSITO DE HOJE) informarei por este meio. Obrigado pela sua atenção

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Público
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há 5 meses
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Infelizmente, já se passaram 5 horas desde que fiz meu depósito e ainda não foi refletido em minha conta.

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Público
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há 5 meses
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O depósito que fiz não foi creditado, pois enviei pelo bep20 binance e perdi meu dinheiro.


Conversei sobre isso com o atendimento ao cliente e ainda não obtive resposta.


Tento depositar em outras moedas e me diz que os QR'S para pagar são inválidos em coinbase e binance

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 5 meses
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Este depósito foi feito e não foi creditado. O erro foi meu. Tento depositar novamente e só recebo um erro ao tentar inserir o QR DE PAGAMENTO.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 5 meses
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INDEPENDENTEMENTE DESSE DEPÓSITO QUE PERDI EM USDT fiz outro agora mesmo em LTC por 31 dólares

apenas para verificar se não é isso que está me impedindo de sacar meus fundos.


Não recebi resposta das coinbets. Não posso sacar o que ganhei. E se fosse um bônus, já fiz um depósito.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 5 meses
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o mesmo: "PAGAMENTO CANCELADO POR VALIDAÇÕES EXTERNAS DO SISTEMA". Eu acho que eles são golpistas. Solicitei que meu USDT fosse recuperado VIA METAMASK E NÃO RECEBI RESPOSTA.

FIZ ESSE OUTRO DEPÓSITO. E mesmo se eu tivesse um bônus eu poderia retirá-lo e NADA

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Anexo sensível
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há 5 meses
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NÃO POSSO APOSENTAR NEM OS 31 DÓLARES QUE ACABEI DE DEPOSITAR.

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Público
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há 5 meses
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Por favor me ajude. Estou fazendo tudo o que posso para provar que estou sendo enganado de uma maneira ruim.

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Público
Público
há 5 meses
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file Entrei em contato com esse endereço ad nauseam. Seus agentes não têm ideia. Eles nem se importam em resolver nossos problemas

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há 5 meses
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Entrei em contato com eles ad nauseam e não recebi NADA

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Público
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há 5 meses
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file ENTREI EM CONTATO COM ESSE CARA TAMBÉM DIAS ATRÁS, SEM RESPOSTA

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Público
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há 5 meses
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file Ninguém... Ninguém para ajudar. Assalto à mão armada em toda a sua glória.

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Público
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há 5 meses
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Nunca, jamais, envie dinheiro para Coinbets777. Aprenda com minha experiência para não ser enganado.

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Público
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há 5 meses
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HÁ ALGUÉM QUE POSSA FAZER ALGO CONTRA ESTES GOLPES ONLINE?

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Público
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há 5 meses
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Exijo a recuperação dos meus depósitos, o restante que eles guardam desde que foram expostos em seu golpe. Só exijo IMEDIATAMENTE O reembolso de todo o dinheiro que depositei.

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Público
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há 5 meses
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Eles me roubaram e aqui deixo a prova. Eu vou derrubá-los. Direi a qualquer pessoa que possa ouvir e tenha olhos para ver que COINBETS777 é esse tipo de golpe que descrevi nesta história de terror de 2 mariposas. Espero que estejam preparados porque muitas pessoas ouvem a verdade.

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Público
Público
há 5 meses
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É surpreendente como ninguém da coinbets777 responde


Estão sempre assediando o cliente, oferecendo bônus e "reversões" que, como você pode perceber: não são reais. Eles não pagam.


Todo aquele assédio e interesse pelo cliente desaparece quando há problemas.


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Público
Público
há 5 meses
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Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.
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Público
Público
há 5 meses
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Existe alguma entidade onde eu possa encaminhar a minha reclamação? alguma outra página? Não quero que mais ninguém experimente esse golpe novamente.


VOU ASSENTAR UM PRESIDENTE DE VERDADE.


Vamos ajudar a comunidade de jogos online a jogar em locais confiáveis. Já considero meu dinheiro perdido. Perdi 581 dólares.


mas A PUBLICIDADE NEGATIVA SERÁ MAIS CARA PARA COINBETS777.


PENSO EM FAZER UMA RESENHA DE VÍDEO, UMA MÚSICA e o que vier na cabeça.


Acho que será a única forma de denunciar golpes e no longo prazo eles vão perder mais do que meus 581 DÓLARES PARA CADA PESSOA QUE NÃO OUSA JOGAR NO SEU CASSINO.


SE NÃO RESPONDEREM, COMPARTILHAREI ESTE LINK COM TODOS OS MEUS CONTATOS.

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há 5 meses
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E o Sr. David Jackson me disse que entraria em contato comigo dentro de 24 HORAS. Já faz mais de uma semana.

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Anexo sensível
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há 5 meses
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Estou jogando agora.


Existe um bônus ativo, que eu já poderia sacar desde que fiz o depósito de 31 LTC, mas em vez disso... JOGO E MEU DINHEIRO NÃO CRESCE MESMO SE EU GANHAR.


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Anexo sensível
Anexo sensível
há 5 meses
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ELES NÃO SÃO CAPAZES DE ENDEREÇAR MEU CASO.


MAS ADORAM ENVIAR PUBLICIDADE.

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Público
Público
há 5 meses
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Estou documentando este caso para meu vídeo no Youtube: "Perigos do jogo online" já protegido por direitos autorais. Vou musicalizar sozinho. Mesmo que Coinbets777.com não nos dê uma resposta: PEÇO AOS ADMINISTRADORES DO CASINO GURU: Não fechem o caso.


E vou dar atualizações sobre como vou pessoalmente acabar com um site malicioso que atrai você com bônus grátis por meio de plataformas digitais.

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há 5 meses
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Anexo sensível
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há 5 meses
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há 5 meses
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Estou postando. Caso eu ganhe mais e valha a pena pagar um advogado.

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Público
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há 5 meses
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Casino Guru: Peço que meu caso não seja encerrado apenas dando uma avaliação negativa ao meu homólogo. NÃO SERIA JUSTO COM OS TRABALHADORES QUE TODOS OS DIAS SE LEVANTAM CEDO E TRABALHAM PARA TER DINHEIRO PARA NOSSAS ATIVIDADES RECREATIVAS E TENTAM TER DINHEIRO EXTRA NO BOLSO.


Fechar este caso sem resposta do casino está a tirar a esperança das pessoas. Ou seja: OS MAUS, OS RICOS, QUEM PODE COMPRAR UM SISTEMA SEMPRE GANHA.


Infelizmente vivemos num mundo que exige dinheiro de nós, e se jogarmos e deixarmos o nosso dinheiro bem merecido nestas favelas, o mínimo que esperamos é que eles respondam como dizem que farão.


"O saque extremamente rápido do BITCOIN" O que COBETS777 promete, eu provei que é mentira. Eles não podem permitir que pessoas mais decentes percam seu dinheiro neste golpe, porque eu acho que eles são uma coruja da sorte, eurobets... O problema é o sistema desses cassinos


Tudo o que eles prometem é mentira. E venho demonstrando isso na rede deles há dois meses.


Dois meses que perco tempo com isso porque os "pagamentos rápidos do Bitcoin" são uma mentira.


E você, você não pode, você não deve encerrar esse caso até que ele seja resolvido ou você vai fraudar muitos mais. Pessoas.



E o Casino Guru, sendo uma entidade, uma instituição respeitada pelos jogadores, baseia-se no respeito pelos nossos direitos fundamentais.


Se alguém quiser ingressar em uma ação coletiva contra este cassino COINBETS777, meus advogados já estão trabalhando nisso. E SE O SITE PERMITIR E NOS AJUDAR: DERRUBAREMOS TODOS OS SCAMMERS DE CRYPTO CASINOS E CASINOS ONLINE.

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há 5 meses
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A REPRESENTAÇÃO DO CASINO Ele me enviou para David Jackson cujo e-mail está em minha documentação anterior e CAPTURAS DE TELA que deixo aqui e solicito que Stefan do Casino Guru entre em contato com ele para saber por que se ele prometeu me revisar em 24 horas, um semana se passou. Porque se eles prometem "saques extremamente rápidos de BTC" como terceira opção no Google e têm que pagar por esse tipo de publicidade, é difícil acreditar que eles não têm dinheiro para me pagar e já se passaram mais de dois meses (devido aos seus inconvenientes, pois aceitam) que meu dinheiro está retido.



Como dizemos no México: Não, mamãe.



Editado
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Público
Público
há 5 meses
Tradução

file Agora eles me devem 3.000 dólares

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Público
Público
há 5 meses
Tradução

Tentei entrar em contato com o cassino, mas não tive sucesso. Receio que não haja muito que possa ser alcançado sem a cooperação da sua parte. Uma vez que o casino opera sem uma licença válida e não se refere a nenhum serviço ADR, não existe nenhuma autoridade de jogo a quem recorrer.

Marcarei a reclamação como "não resolvida" em nosso sistema. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema. No entanto, a diminuição da classificação causada por reclamações não resolvidas pode ajudar a mudar a abordagem do casino. Se o casino decidir reagir, reabriremos a reclamação e você será notificado por e-mail.

Só posso recomendar que você escolha cassinos com base em suas avaliações e classificações no futuro para evitar situações como essa. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião.

Atenciosamente,

Stefan, Casino.Guru

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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