O jogador da Carolina do Sul está tendo problemas para depositar dinheiro no cassino por meio de uma carteira de criptomoedas. Apesar de entrar em contato com o suporte ao cliente, o problema permanece sem solução. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Endereço copiado de sua página de depósito usando o cupom elmagnifico para receber um bônus de 650%. Falei com três especialistas em depósitos diferentes via chat ao vivo. Disseram-me que os endereços para os quais enviei não eram válidos, que podiam ver o depósito, mas não haviam sido enviados. Foi retirado da minha carteira cripto defi, então não está claro qual é o problema. Não recomendo este cassino de forma alguma.
Caro cdfrance1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
