O jogador de Minnesota enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
este comentário dizendo que o cassino nº 1 GARANTIDO para saques super rápidos não deve ser permitido em sua página inicial! Tive dois pagamentos bem-sucedidos e agora já se passaram 3 dias. Estou falando 3 minutos atrás porque usei Bitcoin propositalmente. Fui verificado e não há nada de diferente acontecendo. Por algum motivo, não consegui usar o coindraw e a garota do atendimento ao cliente disse que, mesmo que eu fizesse, o terceiro pagamento com o coindraw também leva dias. Isso é uma piada. Eles têm tantas maneiras de fazer você esperar e quando você é um jogador depositante, não deveria ser assim. Portanto, siga todas as regras, faça depósitos regularmente e ainda ganhe dinheiro ao pedir $ 100 de pagamento?!
Finalmente recebi o depósito. Você pode querer observar que eles me disseram que o "algoritmo" para minha área era de 3 a 7 dias úteis, então, no 7º dia, enviei uma mensagem novamente perguntando quando eu poderia esperar ver a aprovação e fui informado de que eles têm até meia-noite do 7º dia e para enviar uma mensagem se eu não o tivesse visto até então. Eles literalmente esperaram até poucos segundos antes da meia-noite. Irreal.
Ah, para adicionar insulto à lesão, eles não me deixaram usar as rodadas grátis extras que faziam parte do meu bônus de depósito, depois de perder o depósito, você ganha 33 rodadas grátis para jogar, bem, elas foram EXPIRADAS quando minha conta foi liberada para reivindicá-los, ninguém se importava em ajudar com isso também. Eles também oferecem rodadas grátis diárias por uma semana se você fizer um depósito qualificado, o que eu fiz, mas, novamente, como o pagamento foi retido, também não pude reivindicá-los e eles também não se importaram com essa perda para mim. Idiotas.
Prezado Tracyjb37,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
