Crypto Loko Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Entrei neste cassino há alguns meses e também fiz alguns depósitos. Eles têm uma promoção em que oferecem 8 rodadas grátis por dia apenas por fazer parte da "família Loko". Ganhei 187,00. quando retirei, dizia solicitação do gerente e aprovava que eles aceitassem, não eu e a senhora disse porque eu havia resgatado várias fichas grátis seguidas. Eles nem mesmo têm, mas um código de bônus grátis de qualquer maneira e para 2, eles o promoveram para jogar todos os dias para ter a chance de ganhar $ 50 todos os dias. É falso e errado para eles fazerem pessoas assim. Nunca mais colocarei meu dinheiro lá e pretendo continuar postando e reclamando porque eles fazem parte dessa porcaria de golpes. Não é legal que as pessoas realmente pensem que têm uma chance e o convidem para torneios e giros diários grátis apenas para receber seu dinheiro de volta. É inacreditável que durante essas conversas essas pessoas realmente acho que não há problema em fazer isso.

Olá Millscris76,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Crypto Loko Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? É possível encaminhar seu depósito, bônus e histórico de apostas para nikolas.b@casino.guru? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Sim , e falei com Jessica enquanto também encaminhei todas as mensagens para você. E minha conta foi totalmente verificada cerca de 2 meses atrás, quando fiz depósitos e também coletei um de meus ganhos. Mandei uma mensagem para eles e disse que eles estavam errados em anunciar rodadas grátis diárias por fazerem parte da "família Loko" e também errados por postar parabéns pela minha vitória e depois pegar meu dinheiro porque eu era um membro ativo do cassino. Ela disse que eu reivindiquei várias fichas grátis e, como todos sabem, há apenas uma ficha grátis para este cassino e é com as 105 rodadas. Os outros que reivindiquei vieram de minhas promoções de depósito, bem como da promoção diária de 8 rodadas que todos estão tão preocupados e o que realmente atrai as pessoas, mas é uma propaganda falsa. Eu deposito muito e na verdade cerca de 400 $ entre eles e as empresas irmãs nas últimas semanas e também escolho aquelas com rodadas diárias como recompensas ou não. Fui perguntar sobre os torneios e sem saber sobre e horas depois chequei e ganhei 51 $ e joguei ... Não fazia parte de um bônus nem nada. Ganhei 187$ e, quando retirei, eles pegaram. Mas não me importo de mostrar os detalhes. Obrigado por uma resposta tão oportuna. Isso realmente esclarece por que as pessoas sempre questionam se esses cassinos são confiáveis e se valem seu dinheiro real.

Ivd lhe enviou as capturas de tela por e-mail, não mostra meus depósitos nas transações, mas fiz uma captura de tela onde fiz os depósitos e eles vieram com 5 dias de 105 rodadas grátis. Também captura de tela onde as rodadas grátis resgatadas onde as rodadas diárias que o cassino anuncia e tudo o que diz é que as rodadas diárias podem ser resgatadas uma vez por dia e um saque máximo de 50 $.

Também em nenhum lugar diz que os jogadores só podem jogar em um torneio. Eles pegaram meu dinheiro ao ganhar o primeiro lugar e depois colocaram os $ 20 por ganhar o terceiro lugar em outro. Agora a senhora quer me explicar que nenhum gerente sacou meu dinheiro e colocou no bolso, como se eu não pudesse compreender. Eu perguntei sobre os meros fatos. As regras afirmam que os jogadores DEPOSITANTES podem sacar e ainda pegaram meu dinheiro. Além disso, todos em cada torneio são as mesmas pessoas, então estou me perguntando agora se todos ganharam. E quem iria sentar lá e agendar o tempo e ficar animado com "torneios gratuitos" e "prêmios" para não poder sacar. Fiquei me perguntando por que estava tendo dinheiro na minha conta extrema do cassino e, sem saber, estava automaticamente inscrito em um torneio porque depositei três vezes durante aquela semana e eles não tiraram o dinheiro de mim que ganhei de forma justa e também resgatou as rodadas grátis que faziam parte da minha recompensa de fidelidade. Só queria compartilhar essa parte

Como fiz antes, voltei às regras. Nem uma vez diz que não podemos jogar em mais de um torneio, mas diz que o máximo de buy-ins e re-buys estão na entrada do torneio. e afirma sobre a mistura de bônus e outras coisas, mas nada sobre se você usar as rodadas diárias gratuitas que lhe dizemos por fazer parte da equipe, você não pode jogar em torneios ou sacar seus ganhos. Isso não é o mesmo que abuso de bônus, porque eles afirmam claramente o contrário. esta foto foi o segundo torneio que ganhei e ainda está lá como se eles quisessem que eu me divertisse pagando meu prêmio em dinheiro só para pegá-lo, porque tudo o que eles jogam é a reserva do direito de fazer o que quiserem quando quiserem querer.

Acabei de falar com outro de seus representantes, e ela disse que o torneio e as fichas grátis são tratados da mesma forma, mas eles estão em 2 seções diferentes e suas regras não dizem nada disso. Vou continuar pesquisando porque as pessoas precisam realmente saber quais cassinos fingem ser orientados para o cliente e quais mudam assim que você realmente ganha alguma coisa. E pessoas como eu, com problemas de temperamento e problemas cardíacos, não precisam colocar dinheiro em nenhum cassino que diga ou faça qualquer coisa para evitar um pagamento justo. E o que me incomoda é que afirma claramente ao nascer do sol que os depósitos devem ser feitos entre os torneios, na verdade, um giro diário e fui pago quase imediatamente, então estou realmente confuso sobre como eles são empresas irmãs quando parecem ser mais como opostos. De qualquer forma, apenas pensei em postar quanto mais eu encontrar. Obrigado por me permitir. Assim como todo mundo, todos nós aprendemos algo novo todos os dias, mas estou realmente cansado de revisar suas políticas e não encontrar suas palavras lá. Então, estou ansioso para saber o que você descobre, Sr. Nick, obrigado pelo seu tempo com antecedência.

Obrigado millscris76 por todas as informações fornecidas até agora.

Gostaria de pedir ao Crypto Loko que se junte a nós e nos ajude a esclarecer a situação em relação aos bônus do jogador.

Muito obrigado. Eu não ouvi falar deles até depois de sua resposta. Eles me enviaram um e-mail, mas eu não o abri, pois isso acabará se tornando um assunto público, sendo que muitas pessoas ficarão muito desapontadas quando isso acontecer com elas, mesmo depois de entender os termos e condições. Eu também tinha algo mais que gostaria de compartilhar com você.

Saudações a todos,

Analisei a situação e, infelizmente, pouco posso fazer para ajudar. Os torneios gratuitos são um benefício extremamente popular para os jogadores, embora sejam muito parecidos com as fichas grátis, pois não podem ser jogados consecutivamente sem um depósito em dinheiro entre as sessões. Existem regras específicas sobre torneios grátis listados nos termos e condições do cassino, separadas das regras sobre fichas grátis, entre as regras mencionadas não há torneios grátis consecutivos. Eles podem ser jogados (já que não temos como impedi-los fisicamente), mas é apenas para fins de entretenimento e qualquer ganho resultante é considerado não reembolsável.

Muitas felicidades,

Nick e Crypto Loko

Muito obrigado pelo seu tempo. Eu agradeço. Eu fiz bem vários, porque não vi nas regras que você não poderia. Eu só acho uma loucura que o motivo a princípio tenha sido por causa das rodadas diárias grátis, depois foram os vários torneios, tenho certeza que se eu tivesse jogado apenas um teria sido outra coisa boba. Mas novamente muito obrigado. E eu tenho uma pergunta, existe algo como os cassinos Mexer com os jogos, como eu notei em alguns que toda vez que eu começava a ganhar, os rolos atrasavam, congelavam e às vezes me desconectavam. Não este, outro de que tenho tocado. Vou começar a gravar tudo.

Saudações millscris76,

Não posso falar por todos os cassinos, certamente, no entanto, não possuímos ou operamos os próprios jogos, eles pertencem e são operados por um provedor de jogos terceirizado e supervisionados por um terceiro responsável adicional por garantir a justiça do jogo. Não há como controlar o resultado do jogo e esse seria o caso da maioria dos cassinos, pois a maioria dos cassinos não desenvolve seus próprios jogos. No entanto, vi os sintomas de que você está falando e geralmente é resultado de uma conexão de internet ruim ou problemas localizados com um dispositivo privado. Os próprios jogos são hospedados em um servidor que pode estar a milhares e milhares de quilômetros de onde estão sendo jogados, não no próprio dispositivo local. Se a conexão com a internet não estiver estável, seu dispositivo não está mais se comunicando com o servidor no qual o jogo está sendo jogado e isso pode causar algumas inconsistências entre o que você está vendo em seu dispositivo e a realidade do jogo em jogo. Se você ainda estiver tendo problemas em uma conexão de internet estável, recomendo limpar todos os cookies e cache e reiniciar o dispositivo. Às vezes, uma reinicialização pode fazer maravilhas.

Muitas felicidades,

Nick e Crypto Loko

Olá Millscris76,

Iremos agora encerrar a reclamação, pois acredito que a situação foi totalmente explicada pelo cassino.

Não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro.

Cumprimentos,

usuario