CasaReclamaçõesCyberSpins Casino - O depósito do jogador não chegou.

CyberSpins Casino - O depósito do jogador não chegou.

Traduzido automaticamente:

Montante: 150 $

CyberSpins Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 21/01/2022 | Resolvido : 24/01/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O depósito do jogador não chegou devido ao limite máximo de depósito. A reclamação foi resolvida à medida que o depósito do jogador foi creditado.

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Público
Público
há 2 anos
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Fui fazer meu segundo depósito e não sabia que tinha um intervalo de depósito mínimo e máximo que eu tinha que ficar dentro. Acabei de depositar meu primeiro valor 0f 100 que foi muito rápido, então fiz um segundo de 150. Depois de não recebê-lo, voltei ao código de barras bitcoin e observei que havia um intervalo de 25min-94max que eu tinha que ficar dentro , Por que haveria apenas um máximo de 94 eu não sei, mas meu 150 não foi creditado. Quando falei com o serviço ao cliente, eles disseram que não pode ser creditado até a meia-noite da noite seguinte? É bitcoin, então não tenho certeza de que tipo de tática de atraso estúpida eles estão tentando usar, mas obviamente não demora tanto para depositar bitcoin de volta na minha carteira ou na minha conta. Cansado desses cassinos serem tão esboçados!!!

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Público
Público
há 2 anos
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Olá gpro54,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o CyberSpins Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Qual provedor de pagamento você usou para depositar? Quando exatamente isso aconteceu e você ouviu alguma coisa do cassino desde então?

Por favor, encaminhe também qualquer captura de tela ou comunicação relevante entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario


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Público
Público
há 2 anos
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Isso também foi resolvido. Não sabe por que eles tiveram que manter meu depósito por 24 horas? Mas consegui chegar às 12h ET. Obrigado novamente e isso foi resolvido.

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Público
Público
há 2 anos
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Obrigado gpro54 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema no futuro novamente.

Cumprimentos,

usuario

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