Duelbits Casino - O jogador experimentou falhas técnicas durante o jogo.

Hoje, ao jogar várias rodadas de roleta relâmpago, algo incrivelmente estranho aconteceu.

quando eu finalmente acertei em meus números, o jogo começou a falhar, mas ainda me permitiu fazer minhas apostas depois que eu acertei meus grandes números duas vezes, o jogo me expulsou quando tentei reabri-lo, nada iria carregar, então fui informado de todo o site estava baixo e meu equilíbrio voltaria em breve.

no entanto, quando o site voltou a funcionar, apenas a minha aposta inicial foi devolvida, não as rodadas vencedoras, que teriam sido superiores a 5.000 usd. A razão para isto me foi dito por duelbits foi porque as rodadas não foram concluídas, no entanto, este não foi o caso, pois foi não estamos falando de apenas uma rodada de apostas, mas de várias rodadas.

Anexei 2 capturas de tela aqui que são as rodadas exatas em questão, onde você pode ver nas minhas transações, parceiros perfeitamente.

apesar de mostrar essa evidência e falar com o cliente ao vivo, eles se recusaram a pagar meus ganhos legítimos.

Simplesmente peço que sejam pagos os ganhos das 2 rodadas de jogo destacadas

Caro statzgamer,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou vídeos, possivelmente seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ? Não recebi nenhum anexo dentro de sua reclamação enviada.

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.

Enquanto isso, verifique nosso artigo que explica "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Olá, Obrigado por olhar para isso para mim, aqui estão as capturas de tela que eu estava me referindo também e os números dos círculos são as rodadas exatas do jogo que estou me referindo também.

Obrigado, statzgamer, por sua resposta. Você poderia encaminhar seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?

Olá, com certeza vou fazer isso agora 🙂

as apostas a que me refiro estão anexadas aqui, o casino sabe as transações exatas que estão na minha imagem anterior.

minha conta foi excluída, então não posso obter nada dela, pois estava totalmente desgostoso com a prática dos cassinos.

Felicidades

Pela comunicação enviada, entendi que suas apostas foram rejeitadas (não colocadas - ganhas - canceladas) pelo provedor, correto? Você poderia confirmar se suas apostas foram creditadas de volta em sua conta? Por favor, entenda que nenhum estabelecimento de jogo pagará seus ganhos potenciais se uma aposta nunca for aceita.

Se você leu nosso artigo que explica "Como as máquinas caça-níqueis são programadas", tenho certeza de que entende que vários fatores podem ser responsáveis pela não aceitação de suas apostas. Informe-me se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Agradeço antecipadamente.

Caro statzgamer,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Não foi possível ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver problemas com qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.