CasaReclamaçõesEddyVegas Casino - O depósito do jogador não chegou à sua conta.

EddyVegas Casino - O depósito do jogador não chegou à sua conta.

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Montante: Ξ0,022

EddyVegas Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 28/11/2023 | Caso encerrado : 19/12/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 11 meses
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O jogador mexicano depositou US$ 45 em Ethereum em sua conta, mas o dinheiro ainda não chegou. Eles tentaram entrar em contato com o suporte, mas não receberam a assistência necessária. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 11 meses
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fiz um depósito de $ 45 na eth e ainda não tenho meu dinheiro na conta

eles não têm suporte de vida. Dish em seu site, eles têm suporte de vida. Ninguém te ajuda e mesmo quando eu enviei um e-mail eles me responderam como posso ajudá-lo quando na verdade estou dizendo onde está meu depósito e enviei o recibo

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Público
Público
há 11 meses
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Caro maadanianl,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 11 meses
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O depósito de criptografia eth foi confirmado, mas eles mentiram e disseram que a rede estava errada, bem, não está e foi confirmado mostrando que está no

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 11 meses
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Público
Público
há 11 meses
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A razão pela qual estou contratando você é para ajudar você a entrar em contato com eles e eles nem estão respondendo

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Público
Público
há 11 meses
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Caro maadanianl,

Você encaminhou a confirmação de pagamento para o cassino? O que exatamente eles dizem sobre o erro de rede, de que tipo?

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Público
Público
há 11 meses
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Caro(a) maadanianl,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 11 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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