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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota é o Diretor de Dados e Reclamações do Casino Guru. Ele supervisiona a Equipa de Resolução de Reclamações, garantindo resoluções tranquilas para reclamações de jogadores de todo o mundo. Matej também supervisiona a equipa de recolha de dados, avaliação e atualização de dados cruciais relacionados com os casinos, formando o maior e mais atualizada base de dados de casinos online da Internet.

Anteriormente, Matej destacou-se como especialista e engenheiro de software. A sua jornada com o Casino Guru começou quando a base de dados continha apenas cerca de 40 casinos online. Rapidamente, Matej desempenhou um papel fundamental na criação de um processo completo de análise de casinos online.

Este processo permite classificações abrangentes, refletindo a qualidade, a segurança e a abordagem centrada no jogador dos casinos. Com o tempo, Matej aprimorou a metodologia assente em dados do Casino Guru, mantendo as avaliações de casino do site incomparáveis.

Para aqueles que desejam estabelecer contatos, Matej frequenta as principais conferências de jogos de azar online em Londres, Malta, Amesterdão, Barcelona, Manila, Dubai e Chipre, mantendo-se atualizado sobre os desenvolvimentos cruciais do setor, ao mesmo tempo que promove conexões.

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Respostas às reclamações por Matej Novota

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Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Co... há 4 meses
Dear Paddycapo,Regrettably, without the casino's representative assistance, w... há 4 meses
Dear casino representative,Thank you for the confirmation. We now consider th... há 4 meses
After successfully resolving the problem, we will mark the complaint as 'reso... há 4 meses
The wagering on real money deposits is common. I know it caused you an issue,... há 4 meses
Dear Booyaka28 and Boomerang Casino representative,As I explained to both par... há 5 meses
Thank you for your response. I believe that if the player is still playing an... há 5 meses
Dear maestro808,I am a bit confused about the content of your last post.We ha... há 5 meses
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank... há 5 meses
Dear mirohi,I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. ... há 5 meses
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