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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota é o Diretor de Dados e Reclamações do Casino Guru. Ele supervisiona a Equipa de Resolução de Reclamações, garantindo resoluções tranquilas para reclamações de jogadores de todo o mundo. Matej também supervisiona a equipa de recolha de dados, avaliação e atualização de dados cruciais relacionados com os casinos, formando o maior e mais atualizada base de dados de casinos online da Internet.

Anteriormente, Matej destacou-se como especialista e engenheiro de software. A sua jornada com o Casino Guru começou quando a base de dados continha apenas cerca de 40 casinos online. Rapidamente, Matej desempenhou um papel fundamental na criação de um processo completo de análise de casinos online.

Este processo permite classificações abrangentes, refletindo a qualidade, a segurança e a abordagem centrada no jogador dos casinos. Com o tempo, Matej aprimorou a metodologia assente em dados do Casino Guru, mantendo as avaliações de casino do site incomparáveis.

Para aqueles que desejam estabelecer contatos, Matej frequenta as principais conferências de jogos de azar online em Londres, Malta, Amesterdão, Barcelona, Manila, Dubai e Chipre, mantendo-se atualizado sobre os desenvolvimentos cruciais do setor, ao mesmo tempo que promove conexões.

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Respostas às reclamações por Matej Novota

Português
That's great news, Paul. I am closing the complaint now.Thank you for us... há 3 anos
Dear Djamil.You are twisting my words. I explained to you few times how the m... há 3 anos
Dear Lucasacg,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center... há 3 anos
I am glad that, in this case, Vicky received at least some compensation. I ho... há 3 anos
Unfortunatelly, KC didn't respond. In this particular case, the casino p... há 3 anos
Based on the evidence from the casino, I am closing this complaint as rejecte... há 3 anos
This case is opened for an extremely long time, and we see no progress anymor... há 3 anos
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, w... há 3 anos
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t res... há 3 anos
Unfortunately, we can't do more in this case. After we checked the game logs,... há 3 anos
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