CasaReclamaçõesEUSLOT Casino - O jogador teve sua conta bloqueada.

EUSLOT Casino - O jogador teve sua conta bloqueada.

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Montante: 40 €

EUSLOT Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 17/06/2021 | Caso encerrado : 01/07/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Grécia fechou sua conta após fazer um depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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eles fecharam o acesso aos jogadores da grécia de repente, sem informações. hoje fiz um depósito e hoje fecharam minha conta. eles não responderam aos e-mails.

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Tserven21,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Tentei acessar o site usando uma VPN grega e também fui bloqueado.

Quando exatamente você abriu uma conta e por quanto tempo conseguiu jogar antes que isso acontecesse? Você conseguiu jogar com o seu depósito? Quanto dinheiro tinha no seu saldo quando o casino bloqueou o seu acesso?

Além disso, se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Caro Tserven21,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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