O jogador da Grécia fechou sua conta após fazer um depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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EUSLOT Casino - O jogador teve sua conta bloqueada.
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Montante: 40 €
EUSLOT Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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eles fecharam o acesso aos jogadores da grécia de repente, sem informações. hoje fiz um depósito e hoje fecharam minha conta. eles não responderam aos e-mails.
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Público
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há 3 anos
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Caro Tserven21,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Tentei acessar o site usando uma VPN grega e também fui bloqueado.
Quando exatamente você abriu uma conta e por quanto tempo conseguiu jogar antes que isso acontecesse? Você conseguiu jogar com o seu depósito? Quanto dinheiro tinha no seu saldo quando o casino bloqueou o seu acesso?
Além disso, se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Caro Tserven21,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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