GGBet Casino - O jogador foi cobrado pelo cassino.

Eu me surpreendi hoje de manhã quando ainda estou mal do cassino ggbet, não jogo lá há quase 2 meses! Mas eu recebo o dinheiro que sai para os fliperamas do wordofdogs, será retirado dinheiro da minha conta bancária sem nenhum código de segurança aceitar que acabou de ser retirado. Veja na foto da conta bancária que foi feita em 29.04.22, mas chega hoje de manhã às 5h00, quando ainda durmo na cama! A primeira pergunta foi como se esse pagamento será feito 29.04.22 se eu receber hoje 22.06.22 isso significa que após 2 meses eles foram retirados sem perguntas porque eles guardam os dados do seu cartão bancário! A última pergunta como você pode jogar antecipadamente se for feito em 29.04 .22, mas deduzido em 22.06.22, é impossível primeiro dizer se eu vou fazer o pagamento, então será pedido meu código de segurança retirado dinheiro da minha conta bancária e então aparecerá meu extrato bancário esse saldo é deduzido do seu saldo e se for isso vai ser automaticamente na sua conta do jogo esse dinheiro ! Mas isso não ! O engraçado é que este cassino retém detalhes do cartão porque eu serei pago na conta ggbet play, vai certo e deduzirá meu saldo em um minuto na minha conta bancária, mostra que o dinheiro sai no minuto! Mas desta vez eu me surpreendi com a ggbet como é possível que eu seja feito 29.04.22 se eu em autoexclusiva não consigo fazer o login e esse pagamento retirado hoje 22.06.22 parece engraçado depois de 2 meses é só tirar como e eu tenho bons resultados com ggbet nunca tem problemas, mas esse presente de deus desce pela manhã, como é possível!

Olá artursdreimanis1989,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o GGBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar quando foi a última vez que você fez login na sua conta do cassino? Você estava jogando em algum outro cassino na data da cobrança? Sua conta GGBet ainda está ativa? Se sim, compare todos os seus depósitos em sua conta com as cobranças do seu pagamento.

Além disso, encaminhe qualquer documento ou comunicação relevante com o cassino para nikolas.b@casino.guru.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Eu não sei era 20.04.22 eles não me deixam entrar porque é auto-exclusivo! Você tem que falar com o atendimento ao cliente! Não sei nada , o mais interessado é a data 29.04.22 mas tirado do banco é 21.06.22 como se adiciona esse momento quando você faz compras!

Você pode encaminhar todas as capturas de tela, bate-papos e evidências sobre este caso para nikolas.b@casino.guru.

Sim eu quero !

Obrigado artursdreimanis1987 por todas as informações. Eu gostaria de pedir ao cassino GGBet para se juntar a nós e nos ajudar a resolver o problema do jogador.

Sim, eles recebem todas as informações, mas ainda sem respostas, eles perguntam todas as declarações que eu já lhes envio! Mas ainda não qualquer som deles!

Olá a todos,

Desculpe, você enfrentou problemas.

Gostaríamos de confirmar firmemente que o Site não usa nenhuma Assinatura que possa cobrar dinheiro automaticamente.

Todas as transações (depósitos) passam pelo 3DS, portanto não há como cobrar de um cliente sem sua permissão.

Por outro lado, as notificações podem ser "atrasadas" e o usuário final pode recebê-las muito depois de uma transação bem-sucedida. Às vezes é possível.

Gostaríamos de poder ajudar mais, mas sem provas diretas de cobrança, temos medo de não poder fazer mais nada aqui ...

Atenciosamente

OK ! Você pode ver as transações na conta do jogador! E você pode ver que o jogador não recebeu dinheiro antecipadamente, não funciona assim no cassino! Se você tiver sucesso no depósito, ele entrará no meu extrato bancário e será correto naquele dia mais +~ 2 dias, não em 2 meses. E eu vou receber o dinheiro automaticamente na conta do jogador! Acho que o pagamento vai falhar no meu banco e não recebi nada da ggbet mas em seus sistemas cometi um erro e me cobrou depois de 2 meses! Olha quando for feito o pagamento vou receber automaticamente o dinheiro em conta e vai retirar do meu banco automaticamente como reservado! Caso contrário, você não pode fazer o depósito e não pode jogar! Olhe na minha história, então você pode ver! Então, basicamente, é o seu sistema cometeu um erro, isso é tudo porque você não concorda com quando os jogadores fazem depósitos sem dinheiro no banco, ele recebe o dinheiro na conta do jogador antecipadamente? Eu não acho que não há dinheiro nenhum jogo! Mas você não pega dinheiro depois de 2 meses quando eu não estou jogando porque eu deixo o ggbet no self exclusivo dessa vez e você me cobra depois disso! Porque os pagamentos no seu sistema falharam muito tempo e de 3 vezes se tornam verdadeiros em 1. Eu te envio meu extrato e você pode descobrir meu perfil na ggbet qual é o problema se você estiver veja sim, não é jogado dessa vez, então você tem dinheiro de volta de volta se você ver que eu vou jogar isso, então será cobrado duas vezes! É fácil de encontrar, se você quiser, se você se importa com seus clientes, se não, eu chamo de roubado!

3DS funciona quando eu fiz o depósito vai minha segurança 3dS aparece eu coloco o código PIN você obtém o pagamento de acesso algum motivo conectar a internet como não conecta sua falha na conta do jogador é falha ! Aí vai o sistema de pagamento dele tentando de novo aí você consegue acessar deu certo ! Ainda mostra falhas nos jogadores, então vai o sistema de pagamento, ele reconhece que é aprovado porque você tem o passe de segurança do 3DS, mas não acha que ele falhou na conta dos jogadores! É fácil de encontrar eu te dou meu extrato bancário dos últimos 6 meses, então você pode abrir os pagamentos do meu histórico de jogadores e você pode ver e descobrir o saldo de quem será feito isso é hora! E você pode ver se o pagamento vai nessa data então nas informações você pode ver qual é a hora que vai ficar tudo fácil de pesquisar! Nunca sobe 2 meses! Seu contador precisa mudar o quanto antes! Se você não conseguir fazer isso, então eu não te dou boas críticas sobre outros jogadores, então eles têm os mesmos problemas e você pediu desculpas, não podemos fazer nada, os pagamentos são 3 DS security e é isso! Então ggbet faça algum trabalho triste corretamente descobrir por quê? Quem? O que há de errado porque em seus clientes milhares em risco serão cobrados em seguida por nada! Falha no sistema e só o que você pode ver é segurança 3DS! Descobrir ! Vou esperar o dinheiro de volta! Preciso resolver isso, se não, vou procurar alguns conselhos para que isso seja feito! Procurando verdade na comissão de jogos, se você não tem nada a dizer, como segurança 3DS

eles não são notificação atrasada porque eu falei e abri investigação no meu banco para esta transação! E eles disseram que será retirado automaticamente sem a segurança do 3 DS, como se fosse uma cobrança por algo e eles disseram que, se tiverem detalhes do cartão bancário, é uma cobrança simples sem nenhum acesso do cliente! Porque no 3DS a segurança vai direto no banco e acontece naquela hora naquela data! Então será visto no seu extrato bancário, neste caso, ele cobrará pelo cliente ggbet porque você tem os dados do meu cartão bancário!

Caro artursdreimanis1989

Você pode compartilhar alguma evidência que possa pelo menos apontar que o Casino cobrou essa quantia em dinheiro? Podemos garantir, que este é o primeiro caso assim, nenhuma outra reclamação semelhante, e com a nossa quantidade de jogadores haveria milhares de reclamações semelhantes à sua.

Agradeço antecipadamente!

Caro artursdreimanis1989

Parece que você está acusando o gg.bet totalmente sem motivo.

Falamos com o CFO, eles confirmaram, que definitivamente não há como cobrar um jogador sem a sua confirmação.

Em segundo lugar, o descritor, que é mostrado na tela - não tem nada a ver com gg.bet.

Em terceiro lugar - sua última atividade no Site é datada de 07.05.2022 07:05:01 (UTC)

Se o dinheiro tivesse sido deduzido do seu cartão, ele teria aparecido no saldo da sua conta, independentemente de a conta estar bloqueada ou não. Mas você ainda tem zero (0), a transação é datada de 07.05.2022 06:21:32 (UTC).

Sugerimos que pense em quaisquer outros jogos/sites possíveis que você possa ter se inscrito. Mas estamos 100% confiantes, não somos nós que cobramos esse valor.

Desculpe, não conseguimos ajudá-lo.

Atenciosamente

Caro artursdreimanis1989,

Você conseguiu descobrir qual empresa te cobrou?

Caro artursdreimanis1989,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.