CasaReclamaçõesGoldenbet Casino - O depósito do jogador não chegou.

Goldenbet Casino - O depósito do jogador não chegou.

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Montante: £100

Goldenbet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 11/01/2023 | Resolvido : 15/01/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O depósito do jogador não chegou à sua conta do cassino por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida quando o depósito do jogador foi creditado.

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Público
Público
há um ano
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Depositei £ 100 por transferência bancária, pois o cartão de crédito e o cartão do banco não estão mais disponíveis. A transferência bancária foi bem-sucedida e os fundos saíram da minha conta bancária. No entanto, quando eu entro no site goldenbet, meu saldo permanece zerado?

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Público
Público
há um ano
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Caro Nighthawk69,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Finalmente apareceu 8 horas depois depois de incomodá-los - obrigado

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Público
Público
há um ano
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Obrigado Nighthawk69 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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