A retirada do jogador é adiada por 4 dias. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seu dinheiro.
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Goldwin Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 100 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.9
O Goldwin Casino tem um Índice de Segurança de 6,9, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Olá, querido administrador, fiz um pedido de levantamento deste casino há 4 dias e não houve progresso. Enviei um e-mail sem resposta quando se trata de ajuda ao vivo, eles dão a mesma resposta que outros reclamantes. A razão pela qual reclamei é porque suspeitava que eles não pagariam o dinheiro. Por 100 euros, o cassino se envergonha. Ficarei feliz se você puder me ajudar, obrigado
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Público
Público
há 3 anos
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Olá hasan93,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre o seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos com o caso.
Você usou algum depósito ou bônus sem depósito? Você foi verificado no cassino? Este é o seu primeiro pedido de levantamento no casino?
Observe também que sempre recomendamos ao jogador esperar pelo menos 14 dias após enviar um pedido de saque e ainda mais se for o primeiro no cassino. Esperar apenas 4 dias não é nada para se preocupar, pois provavelmente levará muito mais tempo, como em quase todos os cassinos.
Aguardamos sua resposta e espero poder ajudá-lo a resolver este caso.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
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Público
Público
há 3 anos
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Caro administrador, obrigado pela sua resposta. O Casino confirmou o dinheiro hoje e o dinheiro foi depositado na minha conta bancária. obrigado pela ajuda
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Público
Público
há 3 anos
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Caro hasan93,
Muito obrigado por nos informar que o problema foi resolvido, temos o prazer de saber disso. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer outro problema no futuro, faremos o nosso melhor para o ajudar. A reclamação será encerrada como resolvida.
Atenciosamente,
usuario
Casino.guru
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