O jogador do Reino Unido tem experimentado dificuldades para sacar seus ganhos há mais de duas semanas. Casino não respondeu.
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Harry's Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Pontos negros: 77
Montante: £400
Harry's Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Não resolvido
O nosso veredicto
Sem política de reação, regulador passivo
NÃO RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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há 3 anos
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Não fui pago após 15 dias de playatharrys. Se houvesse alguma maneira de me ajudar, seria ótimo?
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há 3 anos
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Caro Richard,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação. Você poderia informar qual método de pagamento você escolheu? Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo? A sua conta foi totalmente verificada no passado?
Eu entendi que o pagamento ainda está pendente em sua conta, sem ser processado?
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Petronela
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há 3 anos
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Olá, obrigado por entrar em contato comigo, optei por transferência bancária. Acumulei meus fundos sem nenhum bônus e minha conta foi totalmente verificada que estava com saque pendente, mas agora não está e não está há cerca de uma semana. Entrei em contato com eles onde disseram que pagariam, mas agora estão ignorando meus e-mails
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há 3 anos
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Muito obrigado, Richard, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
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há 3 anos
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Olá Richard,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o Harry's Casino para esta conversa. Você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?
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há 3 anos
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Gostaríamos de pedir ao Harry's Casino uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.
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há 3 anos
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Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.
Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.
Espero que você não encontre um problema como este novamente.
O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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