Prezado saoirse8,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o ICE36 Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar quais documentos o cassino lhe pede neste momento?
- Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino sobre o assunto? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.
Dear saoirse8,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with ICE36 Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please advise which documents the casino asks from you at this time?
- Could you please share your communication with the casino regarding the issue? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
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