O jogador não pode retirar seus ganhos porque usou o cartão de sua namorada para depositar. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
Traduzido automaticamente:
IceCasino - O jogador não pode retirar seus ganhos.
Traduzido automaticamente:
Montante: 280 €
IceCasino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Hoje entrei neste cassino e depositei 10€, pois era um valor mínimo para depositar para receber bônus. Tudo correu bem e até consegui um bom lucro de 280,71€. Então, decidi retirar tudo desde que passei na aposta. É aqui que as coisas se complicam. Eu dei o número do cartão de crédito da minha namorada.. etc etc, já que tenho algumas dívidas no meu CC e tudo que foi transferido seria levado. Logo depois de enviar a solicitação de retirada, entrei em contato com o suporte ao vivo apenas para garantir que tudo esteja bem. Perguntei a eles se usar o cartão de crédito da minha namorada é bom e eles disseram que não e minha conta seria bloqueada. Ela também disse que, provavelmente, se eu não quebrar essa regra no futuro, eles não bloquearão minha conta. Neste ponto, eles já enviaram isso para a administração e excluí imediatamente o pedido de retirada. Entrei em contato com o suporte algumas vezes para ver se houve algum progresso sobre esse assunto e eles disseram que pode levar alguns dias, mas minha conta provavelmente será bloqueada. Eu até envio tudo para eles para KYC para que eles possam ver que eu sou legítimo. Agora, neste momento não sei o que fazer. 280€ não é pouco para mim. Vocês podem me ajudar, por favor, a resolver isso ou pelo menos pegar meu dinheiro e então eles podem me banir por qualquer coisa que façam.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Olá Inútil,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta ainda está ativa? Você usou algum bônus para acumular seu saldo?
Observe que é estritamente contra quase todos os termos de cassino online depositar com um pagamento de terceiros. Eu recomendaria sua namorada entrar em contato com o cassino para receber de volta pelo menos o depósito de 10 €, mas basicamente não há nada que possamos fazer com os ganhos, pois você violou seus termos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Olá. Então, sim, minha conta ainda está ativa neste momento e sim, eu acho que fiz 2 bônus. O problema é que eu não depositei com pagamento de terceiros, mas com minha conta paysafecard. Tentei retirar meu saldo para a conta da minha namorada, mas nem aconteceu como deveria, pois rejeitei imediatamente a solicitação de retirada e, em vez disso, vinculei minha conta Skrill e solicitei outra retirada, mas para minha conta.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Existe atualmente alguma retirada pendente e se sim, desde quando exatamente?
Traduzido automaticamente:
Por favor desative o seu AdBlock