A retirada do jogador está atrasada por 10 dias. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.
Olá karimpopat101,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Jackpot Village Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Não usei o bônus do cassino.
Eu sou verificado.
Eu envio um e-mail para o suporte todos os dias e eles continuam me dando voltas.
hoje são 11 dias úteis.
Estou doente de estresse e tendo noites sem dormir.