O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site do cassino. Acabamos por rejeitar esta reclamação, pois o jogador decidiu jogar com os fundos, mas não visitará o site posteriormente.
The player from Australia is inquiring about casino website accessibility. We ended up rejecting this complaint as the player decided to play the funds but won’t visit the website afterwards.
O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site do cassino. Acabamos por rejeitar esta reclamação, pois o jogador decidiu jogar com os fundos, mas não visitará o site posteriormente.
Depositei $ 50, joguei 2 jogos, agora não posso jogar mais nada, a tela está piscando com o sinal $ e carregando. Não é possível acessar nada, pois as páginas não param de piscar, fiz tudo o que é sugerido, como limpar cookies, etc.
I deposited $50, played 2 games, now can't play anything else, screen has flashing $ sign and loading. Can't access anything as pages won't stop flashing, ive done everything suggested ie clearing cookies etc
Dear Theresa,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Tentei acessar o site do cassino com a VPN (rede virtual privada) australiana e não tive as mesmas dificuldades. Como você registrou essa reclamação há mais de 48 horas, você poderia informar se o problema persiste? Além disso, encaminhe todas as capturas de tela relevantes.
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Theresa,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Since you have filed this complaint more than 48 hours ago, could you please advise if the issue is persisting? Additionally, please forward any relevant screenshots.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Eu finalmente consegui entrar no site no final do dia, ainda congela às vezes, vou jogar meu dinheiro e depois não me incomodo em visitá-lo novamente, eu não recomendaria johnnykash, o site é muito ruim. Obrigado por voltar para mim
I was eventually able to get on the website later in the day, it still freezes at times, i will play my money out then not bother to visit it again, I would not recommend johnnykash, the website is too buggy. Thanks for getting back to me
Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Lamentamos, mas não pudemos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em entrar em contato conosco se tiver algum problema com outro cassino no futuro. Agora encerrarei esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
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