O jogador da Argentina teve seus ganhos confiscados devido a uma acusação de caça a bônus. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
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LevelUp Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 749 $
LevelUp Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Depois de ganhar 749 usd, eles bloqueiam minha conta para "caçador de bônus", eles não nos dão uma razão.
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Público
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há 3 anos
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Cara Iniwal,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação na resolução deste problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ? Você, por acaso, salvou seu histórico de bônus antes de sua conta ser bloqueada?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Desculpe-me especialista, este casino devolveu-me o dinheiro da minha conta hoje, embora não tenha desbloqueado a minha conta, a reclamação pode ser considerada encerrada.
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Público
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há 3 anos
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Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Iniwal, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
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