O jogador do Brasil depositou 1500 reais via PIX e ganhou um total de 2916. No entanto, o cassino não permite saques, pois o PIX não está disponível para saques.
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Megapari Casino - A retirada do jogador está atrasada devido a restrições de método.
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Montante: 2.916 R$
Megapari Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Megapari Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
5d 14h 56m 49s
Resumo do caso
há 2 dias
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Público
Público
há uma semana
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Fiz um depósito de 1500 reais via PIX, e lucrei apostando um total de 2916.
o cassino não está me permitindo sacar. Eles têm uma regra de que eu só posso sacar com o mesmo método que eu fiz o depósito.
o problema é que o saque com PIX não está disponível e o suporte e chat do cliente nem quiseram resolver o problema mt
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Público
Público
há uma semana
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Caro gaúcholoco,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Megapari Casino.
Pela resposta do cassino que você recebeu, parece que o método de pagamento está indisponível apenas temporariamente.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia me informar se este é seu primeiro pagamento neste cassino?
- Você poderia compartilhar uma captura de tela do caixa como ele aparece para você?
- Desde quando a opção de saque via PIX não está mais disponível?
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.
Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 dias
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Caro(a) gaucholoco,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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gaucholoco tem 5d 14h 56m 49s dia(s) para responder
