O jogador do México está enfrentando problemas na retirada enquanto os depósitos são aceitos rapidamente pelo Megapari Casino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Megapari não permite que eu retire o dinheiro que ganhei por qualquer método, mas eles imediatamente aceitam meus depósitos. Eles devem pagar os ganhos da mesma maneira.
Prezado aldoaxelpelon2006,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.
Você poderia informar se foi informado sobre algum método alternativo para retirar seus ganhos? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Olá aldoaxelpelon e equipe do CasinoGuru!
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Depois de realizar uma análise completa, tenho o prazer de informar que seu pedido de retirada foi aprovado com sucesso, aliviando quaisquer preocupações que você possa ter. Reconhecemos sua decepção com a situação e gostaríamos de garantir que atrasos nas transações podem ocorrer periodicamente. Fique tranquilo, nossa equipe dedicada está empenhada em fornecer assistência durante essas instâncias, pois reconhecemos o estresse potencial associado a questões financeiras. É importante observar que, embora a resolução desses casos possa levar de 2 a 5 dias, é resultado dos esforços colaborativos de até 4 equipes independentes que trabalham diligentemente para agilizar o processo de resolução.
Agradeço a atenção e a megapari resolveu meu problema e consegui sacar meu dinheiro. Agradeço-lhe muito
Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, aldoaxelpelon2006, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Cassino.Guru