O jogador do México está enfrentando problemas na retirada enquanto os depósitos são aceitos rapidamente pelo Megapari Casino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
The player from Mexico is facing issues in withdrawal while the deposits are accepted swiftly by Megapari Casino. Player’s complaint has been resolved successfully.
O jogador do México está enfrentando problemas na retirada enquanto os depósitos são aceitos rapidamente pelo Megapari Casino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Megapari não permite que eu retire o dinheiro que ganhei por qualquer método, mas eles imediatamente aceitam meus depósitos. Eles devem pagar os ganhos da mesma maneira.
Megapari won't allow me to withdraw the money I have won through any method, yet they immediately accept my deposits. They should pay out the winnings in the same way.
Megapari no me deja retirar mi dinero que he ganado por ninguna vía pero cuando deposito mis transferencias luego luego las aceptan así deberían de pagar las ganancias
Prezado aldoaxelpelon2006,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.
Você poderia informar se foi informado sobre algum método alternativo para retirar seus ganhos? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Dear aldoaxelpelon2006,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits, it doesn’t mean necessarily, that it will be offered for withdrawals too, also it can be discontinued at any time. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers.
Could you please advise if you have been informed about any alternative method to withdraw your winnings? Was your account verified successfully in the past?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Olá aldoaxelpelon e equipe do CasinoGuru!
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Depois de realizar uma análise completa, tenho o prazer de informar que seu pedido de retirada foi aprovado com sucesso, aliviando quaisquer preocupações que você possa ter. Reconhecemos sua decepção com a situação e gostaríamos de garantir que atrasos nas transações podem ocorrer periodicamente. Fique tranquilo, nossa equipe dedicada está empenhada em fornecer assistência durante essas instâncias, pois reconhecemos o estresse potencial associado a questões financeiras. É importante observar que, embora a resolução desses casos possa levar de 2 a 5 dias, é resultado dos esforços colaborativos de até 4 equipes independentes que trabalham diligentemente para agilizar o processo de resolução.
Hello aldoaxelpelon and CasinoGuru team!
We apologize for any inconvenience this may have caused. After conducting a thorough review, I am pleased to inform you that your withdrawal request has been successfully approved, alleviating any concerns you may have had. We acknowledge your disappointment regarding the situation and would like to assure you that transaction delays can occur periodically. Rest assured, our dedicated team is committed to providing you with assistance during these instances, as we recognize the potential stress associated with financial matters. It is important to note that while the resolution of such cases may take between 2 to 5 days, it is a result of the collaborative efforts of up to 4 independent teams who work diligently to expedite the resolution process.
Agradeço a atenção e a megapari resolveu meu problema e consegui sacar meu dinheiro. Agradeço-lhe muito
Thank you for your attention and megapari solved my problem and I was able to withdraw my money. I thank you very much
Gracias por la atención ya megapari resolvió mi problema y pude retirar mi dinero les agradezco mucho
Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, aldoaxelpelon2006, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Cassino.Guru
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, aldoaxelpelon2006, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
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O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
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