O jogador da Índia relatou que seu ID de jogo foi congelado pela Mostbet sem nenhuma razão fornecida. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta para permitir mais comunicação, mas o jogador não respondeu às perguntas sobre a propriedade da conta. Como resultado, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi rejeitada.
meu id de jogo foi congelado meu mostbet sem nenhum motivo
Caro mohitt0583,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Percebi que você teve outra reclamação no passado sobre o mesmo cassino e notei que o e-mail que você inseriu como e-mail do cassino do jogador é diferente desta vez. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
eu não tinha 2 IDs de jogo... o ID que estava congelado era o ID de jogo do meu amigo... e eu tinha o ID do guru do cassino, é por isso que meu amigo está perguntando sobre o problema do ID de jogo congelado.
Peço desculpas, mas não tenho certeza se entendi. Você enviou esta reclamação em vez do seu amigo?
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