CasaReclamaçõesNational Casino - O jogador não pode verificar.

National Casino - O jogador não pode verificar.

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Montante: Can$317,77

National Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 31/12/2021 | Caso encerrado : 16/01/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador não pode verificar e retirar seus ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Estou tentando sacar uma pequena quantia. Mas eles continuam recusando meu pedido, afirmando que não forneci a documentação adequada. Eu dei a eles tudo que eles pediram, mas ainda assim, recuse. Simplesmente existe um bando de ladrões. Eles têm o pior serviço de atendimento ao cliente com o qual já tive que lidar.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Olá louitcush,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o National Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Quando exatamente você iniciou o processo de verificação? É a sua primeira tentativa de levantamento neste casino? O que o casino respondeu à sua explicação.

Tenha em atenção que se for o seu primeiro levantamento no casino, normalmente recomendamos que espere pelo menos 14 dias para processar a verificação e levantamento. Também podem ocorrer outros atrasos durante as férias.

Encaminhe qualquer prova relevante como captura de tela, bate-papo ou e-mail para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Caro Louitcush,

Faz um tempo que não temos notícias suas. Tenha em atenção que a reclamação será rejeitada se não obtivermos qualquer resposta nos próximos 7 dias.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.

Traduzido automaticamente:
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