O jogador de Ohio havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações havia se comunicado com o jogador sobre a necessidade de verificação de um cartão usado anteriormente para o processo de saque. Como o jogador havia expressado frustração com a exigência e indicado falta de cooperação, a reclamação foi encerrada devido à ausência de mais ações do jogador.
Depositei com criptomoeda através da Coinbase
Na verdade, tentei cobrar os 150,00 que ganhei, mas eles cobraram 30$
Eu entrego um documento postal, uma cópia frente e verso do documento de identificação estadual e uma selfie minha segurando-o
Agora eles pedem um extrato bancário e fotos de cartões bancários tão antigos e substituídos que não têm nada a ver com esta transação
Me dizendo isso agora depois de 5 dias sem perguntar nenhum e-mail, nada até que eu os contatei
Olá senhor
Não, eles ainda exigem um cartão que devo ter usado para depositar no passado em algum momento e esses cartões que eles pedem provavelmente foram substituídos várias vezes desde que foram usados
Este depósito foi litecoin através da coinbase
Eu dei a eles uma conta de serviços públicos, meu documento de identificação estadual frente e verso e uma selfie segurando o mesmo documento de identificação, como solicitado
Apenas sounreal brango eternal slots pagam criptografia sem perguntas, eu imagino todo esse caminho ou eu não teria jogado lá
Caro Johnbonjohnny0,
Se você usou o cartão antigo para depositar fundos no cassino, ele precisará ser verificado. Caso você não tenha mais o cartão, entre em contato com seu provedor de pagamento e solicite uma confirmação informando que o cartão foi desativado e que ele pertencia a você.
Por favor, mantenha-nos atualizados sobre quaisquer novidades.
Atenciosamente,
Apelido
Você não pode estar falando sério, senhor. Estamos falando de um cartão que pode ter sido usado no passado. Como isso tem alguma coisa a ver com este depósito que não teve cartão usado?
Eu posso ter usado isso no passado, pelo menos um ano atrás, por que eles precisam disso, não faz sentido, é apenas uma desculpa para enganar as pessoas. Eu não uso nenhum banco, era um cartão de débito.
Caro Johnbonjohnny0,
Conforme mencionado anteriormente, se você fez um depósito usando o cartão antigo, ele precisará ser verificado. Observe que todo método de depósito usado com o cassino deve ser verificado e, até que esse processo seja concluído, o cassino pode não verificar completamente sua conta.
Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato.
Atenciosamente,
Apelido
Novamente não faz sentido, então se eu usei esse cartão uma vez, digamos, há 5 anos e nunca mais o usei e depositei com criptomoeda, tudo bem.
Obrigado por nada
É uma perda de tempo mexer com você
Vocês todos são tão ruins 👎
Mais uma vez obrigado por NADAAAAA
Caro Johnbonjohnny0,
Como você mencionou, se você o utilizou pelo menos uma vez, independentemente de quando, ele deve ser verificado.
Como parece que você não está disposto a cooperar, infelizmente teremos que encerrar a reclamação se nenhuma outra ação for tomada.
Atenciosamente,
Apelido
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
