PlayCroco Casino - A retirada do jogador foi adiada.

A conta foi verificada 20º foi solicitado uma foto adicional por e-mail 24º e-mail declarado uma vez aprovado será enviado para processamento para pagamento agora dizendo que mais 2 dias úteis não é isso que o e-mail disse continuar sendo cortado pelo pessoal de atendimento ao cliente no bate-papo

Querida Helen,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar quando exatamente você solicitou a retirada? Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?

Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Querida Helen,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.