CasaReclamaçõesRaging Bull Slots Casino - O jogador não pode solicitar uma retirada.

Raging Bull Slots Casino - O jogador não pode solicitar uma retirada.

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Montante: 2.000 $

Raging Bull Slots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 14/04/2023 | Caso encerrado : 05/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador dos EUA está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Segundo o jogador, os ganhos que ele ganhou foram limitados. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

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Público
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há um ano
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Bem, eu me inscrevi sem bônus. Ganhou mais de 2.000,00 dólares. Quer sacar e ainda diz o valor de saque de 2.200,00 dólares. Mas quando tento pegar 2.000 dólares, ele me diz para enviar I'd e selfie. Eu fiz isso pelo menos 15 vezes e diz ok com marca de seleção verde. Mas continua me levando pelo mesmo processo repetidamente. Já se passou mais de um mês e até agora nada. Tentei enviar e-mail após e-mail e tudo o que recebo em troca são mais ofertas para fazer depósitos. Ninguém tem respostas. Espero que alguém possa cuidar disso e mudar minha opinião de que tudo isso é besteira e um site fraudulento. Uma resposta rápida seria bom, mas não estou prendendo a respiração.

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Público
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há um ano
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Querida Crisalpha11,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.

Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Existe alguma comunicação entre você e o cassino que você possa compartilhar conosco sobre o problema? Meu e-mail é tomas@casino.guru

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
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há um ano
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Bem, engraçado o suficiente para você me enviar esta mensagem, eles realmente consertaram ontem. Eles me deixaram fazer uma retirada, mas estão me dizendo que apenas $ 67 desses 2.000 podem ser retirados. Se eu entrar nisso sem um bônus, devo receber tudo?

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Público
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há um ano
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Deixe-me enfatizar que os bônus podem ter um limite máximo de ganhos, o que significa que alguns de seus ganhos não serão pagos se você resgatá-los.

Com um bônus, você começa com um saldo geral maior, o que significa que você tem mais oportunidades de ganhar e continuar jogando. A desvantagem é que você geralmente precisa cumprir requisitos de apostas mais altos e sua vitória pode ser limitada a um determinado valor, que é determinado nos termos e condições do bônus.

Por favor, deixe-me saber se sua retirada já foi processada e seus ganhos chegaram até você ou se há mais alguma coisa que eu possa ajudá-lo. Ansioso por saber sobre você.


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Público
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há um ano
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Caro(a) chrisalpha11,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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