RuBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

faça algumas apostas... tente sacar dinheiro... mas era muito pequeno para sacar então eu aposto... ganhe e comece... primeiro para verificar a conta eu preciso enviar id e endereço de prova então eu enviei. .. no dia seguinte eles precisam de selfie... depois que enviei selfie eles bloqueiam meu saque e depósito... perguntei no chat o que aconteceu... e eles dizem que quebrei as regras 1.4 xd eu sou do sindicat xd sim eu sou 🙂 Estou colocando as pessoas na prisão 🙂 site já relatado, mas isso é pura farsa ... eles estão coletando dados de pessoas e os usam como russo ... perguntei a eles sobre provar, a resposta foi ... não precisamos provar nada que você quebre as regras acabam com a história xd, então talvez eles provem isso ao guru do cassino 🙂 acho que eles não têm licença alguma ...

Caro kiziorro1984,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com RuBet Casino.

Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.

Você poderia informar por quanto tempo você jogou no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada? Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, multiplayer) Você alcançou seu saldo atual com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

eu jogo alguns dias. Eu coloco apenas uma aposta, tento sacar dinheiro, mas o saque mínimo foi de 120e e meu saldo foi de cerca de 80, eu acho. Então eu coloco uma aposta feita 165e e tento retirar 150. Eu coloco a aposta no jogo normal, sem erro, sem nada ... nunca aceito bônus. Quando tento sacar, pergunto no livechat quanto tempo pode demorar. Eles dizem que minha conta precisa de um processo de verificação. Enviei o endereço de prova e a foto do ID do site. Retirar ainda não aceita. Pergunte no chat no dia seguinte, por que minha retirada está atrasada e eles dizem que preciso enviar uma selfie com id. Enviei selfie e quando fiz isso minha conta foi bloqueada instantaneamente xD Eles disseram que eu quebrei as regras 1.4 (sindicato etc.. se você tem conhecimento sobre sindicato vel máfia, precisa informar a polícia local etc. ..) e eles bloqueiam minha conta. Site não tem nenhuma licença. Quando perguntei sobre a licença, eles disseram que tudo está nos termos e condições ... li os termos e condições, sem informações sobre a licença, sem nada. Esta empresa é da Estônia, todos são russos que vivem na Estônia e o site é pura farsa. Eu sei como funciona ... eles confiscam dinheiro, mas isso não é bom o suficiente, então eles precisam de sua identidade e depois os revendem ... Eu já alertei a Polícia da Estônia sobre o que os russos (são muitos russos na Estônia ...) estão fazendo. Eu não me importo com o dinheiro que eu quero colocar essas pessoas na cadeia 😉 e farei o meu melhor 😉

Você poderia explicar quais jogos você tem jogado no cassino? Você apostou em esportes enquanto usava o site? Aguardo sua resposta.

sim, apenas praticando esportes usando o site. Um dispositivo, um ip eu suponho. Eu me conecto por wi-fi. poucos apostaram e a conta foi bloqueada instantaneamente após o envio dos últimos documentos. Jogando não mais que 10 apostas, tente sacar para verificar se o site não é uma farsa e seja bloqueado xd Nos termos e condições, nenhuma informação sobre a licença, perguntado sobre a licença no chat e sem resposta. Nem sei para onde enviar reclamações oficiais.

Obrigado, kiziorro1984, pela sua confirmação.

Por favor, entenda que se você fez apostas apenas em apostas esportivas e sua conta foi bloqueada, o cassino provavelmente detectou atividade que requer uma investigação mais aprofundada. Uma vez que não temos informações suficientes sobre este campo de jogos de azar online, não poderíamos interpretar corretamente os resultados da investigação do cassino e/ou sua explicação e julgar este caso de forma justa. Não achamos que sua reclamação seja injustificada, apenas não conseguimos avaliar o problema adequadamente. Gostaríamos muito de ajudar, mas desta vez é impossível para nós.

Enviarei a você nossas sugestões de sites que lidam com questões de apostas esportivas e podem ser úteis.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos forçados a rejeitar esta reclamação. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver problemas com qualquer cassino online e faremos o possível para ajudar.