Ruby Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada repetidamente devido à verificação contínua.

Preenchi todos os formulários de verificação várias vezes (4 vezes até o momento), enviei os mesmos formulários por e-mail para documents@rubyslots.com , então tive que enviar um extrato bancário para pagamentos, e isso já está em andamento há 3 semanas. Tenho $ 5.000 em retiradas. Cada vez que entro no chat e converso com um representante de atendimento ao cliente, fico confuso e tenho que reenviar um e-mail ou enviar em outro formulário.

Caro garypsaunders2021,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Como não podem se dar ao luxo de poder ver fisicamente todos os jogadores e verificar a sua identificação e documentos, só assim os estabelecimentos de jogo conseguem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados considera o KYC levianamente e pode levar alguns dias úteis para concluir este processo completo.

Você poderia informar quais documentos você já forneceu e quando exatamente enviou o último? Você forneceu todos os documentos exigidos o mais rápido possível e no formato correto?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Forneci carteira de motorista, frente e verso-----duas vezes

Forneci o número de roteamento, o número SWIFT e o número da conta para minha conta.

Forneci informações do cartão bancário frente e verso --- 4 vezes

e um extrato bancário.

Sempre que converso com um representante de atendimento ao cliente, ele quer que eu reenvie algo ou adicione algo novo. Esta é informação suficiente. Deveria haver informações suficientes na carteira de habilitação e número de roteamento e número da conta e número SWIFT.

Muito obrigado pela sua resposta, garypsaunders2021. Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode publicá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.

Não tenho comunicações entre mim e o casino. Tenho usado o chat. Ontem à noite conversei com uma "supervisora" Tammy Hawkins, que iria escalar o problema. Ela me disse para ficar com ela novamente esta noite. Porém, a pessoa que conversei no chat avisou que não estava de plantão, surpresa, surpresa.

A pessoa com quem conversei disse que ainda estava em análise. Então nada aconteceu com isso. Pelo que li nesses fóruns, acho que todo cassino é apenas uma farsa, que tira o dinheiro das pessoas. Não tenho certeza do papel do Casino Guru em tudo isso, mas estou tendo uma boa ideia. Parece-me que o Casino Guru está trabalhando para os cassinos e não para as pessoas. Ainda não vi uma resolução sobre qualquer assunto. A culpa é sempre dos jogadores.

Muito obrigado, garypsaunders2021, pela sua cooperação. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Michal ( michal.k@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

Ainda sem depósito. Este site precisa estar na lista negra, eles não têm intenção de me pagar. Passei inúmeras horas no chat tentando resolver isso e eles sempre me dizem que preciso enviar um documento que já tenho umas 20 vezes e sempre escalam (6 vezes agora) e no dia seguinte eu começo de novo.

Se isso não for resolvido hoje, eu começo meu próprio site, para esses cassinos de merda que não pagam.

Preciso do meu saque hoje

Obrigado por entrar em contato conosco.

Um de nossos representantes estará com você em breve.

Bem-vindo e obrigado por entrar em contato com o Centro de Suporte do Casino. Você está conversando com Alfred Whitaker em nosso suporte de chat ao vivo.

Olá Gary, como você está hoje? Permita-me um momento enquanto analiso sua conta.

Sinto muito pelo atraso. Obrigado por ter paciência comigo!

Você enviou os detalhes da sua transferência para Gary?

Rapaz, siga o roteiro, hein? Deixe-me dizer, sua próxima resposta... não recebemos seu extrato bancário e ele deve estar em formato PDF.

Então você vai me dizer, vou escalar isso e conversar novamente em 2 dias

Então, qual é o passo depois disso? Ou existe um? Eu não cheguei tão longe.

Isso foi escalado de 5 a 6 vezes agora

Sinto muito, Gary, mas para verificar sua conta e enviar seu dinheiro, precisamos desses detalhes. Vejo que temos os detalhes da sua transferência, mas ainda falta o seu extrato bancário do último mês.

lol

Acabei de enviar isso de novo há 20 minutos

uau

Já enviei 20 vezes, há 2 dias enviei 10 vezes seguidas, esta manhã enviei novamente e para mim mesmo

aqui, deixe-me dar uma olhada nos meus e-mails enviados.

Sinto muito pela demora, isso está demorando um pouco mais do que eu acho que nós dois esperávamos. Obrigado por ficar comigo, não deve demorar muito agora.

Encaminhei sua forma de pagamento. Entendo que isso seja frustrante e peço desculpas pelo problema, mas todos esses detalhes precisam ser verificados para que possamos receber seu dinheiro. Também exigiríamos que você fornecesse uma conta de serviços públicos de no máximo 3 meses. Vamos ver se conseguimos resolver tudo desta vez, então esperamos que o processo possa ser mais tranquilo a partir daqui.

lol

O script é verdadeiro... preciso trabalhar lá...

qualquer vaga, haha

Olá garypsaunders2021,

Meu nome é Michal e assumi esta reclamação. Analisei este caso e, como minha colega Kristina afirmou, o KYC, assim como o AML, é um processo muito importante e essencial.

Entendo que o processo KYC pode ser às vezes frustrante e demorado, mas os cassinos também precisam seguir suas regras e regulamentos, portanto, embora eu possa ter empatia com você pelo fato de todo o processo poder ser feito de maneira mais fácil ou rápida, é um procedimento padrão a que os casinos têm direito.

Dito isto, entrarei em contato com o cassino para esclarecer mais sobre este assunto.

Gostaríamos de convidar o Ruby Slots Casino para participar da conversa.

Caro Cassino Ruby Slots,

Embora se entenda que os casinos podem exigir vários documentos para o processo KYC, parece que o jogador já lhe forneceu muitos deles em várias ocasiões, então porque é que o processo KYC ainda não foi concluído? O que ainda é necessário para que o saque do jogador seja processado?

A equipe de retirada segue o script, a conversa acima acontece sempre que eu converso, nada é resolvido, um membro da equipe dirá que recebeu tudo e 2 segundos depois me diga que estou faltando meu extrato bancário, então tudo isso é uma farsa.

Minha pergunta ao Casino Guru é por que você não tem este cassino na lista negra.

Vou bater um papo novamente e assistir ao roteiro que eles seguem para soprar fumaça na minha bunda. O mesmo script que recebi nas últimas 10 vezes em que conversei.

Saudações a todos,

Solicitei a revisão necessária do departamento toda e qualquer documentação enviada recentemente em seu nome garypsaunders2021, precisarei esperar e ver a resposta deles. Postarei aqui assim que tiver uma resposta.

Muitas felicidades,

Caça-níqueis Nick e Ruby

Bem-vindo ao suporte ao vivo! Como podemos te ajudar hoje?

Cancelamento

Não se esqueça de conferir nossas últimas ofertas na página Promoções do menu do cassino.

Bem-vindo ao suporte ao vivo. Antes de encontrar o melhor agente para ajudá-lo, ajude-nos a agilizar as coisas digitando sua solicitação ou pergunta aqui:

Preciso saber o status da minha retirada

Obrigado por entrar em contato conosco.

Um de nossos representantes estará com você em breve.

Bem-vindo e obrigado por entrar em contato com o Centro de Suporte do Casino. Você está conversando com Jéssica

do nosso suporte por chat ao vivo.

Muito obrigado pela informação, permita-me um momento para verificar.

Você enviou o extrato bancário do último mês para o e-mail da equipe financeira? payments@casinosupportcenters.com

Sim, já enviei isso várias vezes

Você poderia ter a gentileza de me fornecer seu e-mail, aquele que você usa para enviar as informações?

garypsaunders2021@gmail.com

Obrigado, permita-me um momento, por favor

Neste caso, as informações da transferência ainda não estão arquivadas, então farei uma solicitação de atualização das informações, a fim de atualizar as informações que você me forneceu, mas precisarei que você entre em contato conosco de volta em 24 horas para escalar o saque atrasado, pois precisamos esperar até que as informações do método de pagamento estejam arquivadas para fazer o escalonamento do saque

Disseram-me a mesma coisa acima ontem, você pode verificar essa escalada?

Isso foi escalado cerca de 6 vezes agora

Peço desculpas neste caso, precisamos esperar até que as informações de pagamento estejam arquivadas

lol

Caso contrário, o escalonamento de retirada não será válido

Passei por essa mesma conversa nas últimas 2 semanas. Enviei todos os documentos exigidos de 5 a 6 vezes e o extrato bancário 20 vezes.

Não há razão para reter meus fundos

Já se passaram mais de 15 dias úteis

esta é uma captura de tela de alguns dos documentos que enviei, isso é apenas esta semana

Estou mostrando aprovação na verificação, então onde está meu saque?

Sim, entendo perfeitamente o seu ponto de vista e peço desculpas pelo atraso e pela situação

Ok, então faça algo sobre isso

Mas se a informação não estiver arquivada precisamos esperar até que a equipe responsável pela atualização da informação atualize a informação

esse é o seu trabalho correto?

Sim, fiz o escalonamento para relatar as informações da forma de pagamento

Mas precisamos esperar

Até que a equipe responsável atualize as informações

Caso contrário, a escalação da retirada não será válida

Isso foi escalado seis vezes, então preciso do status dessas outras escalações

Não recebemos nenhuma resposta pois a informação ainda não está arquivada

Por isso eu denuncio

Tammy escalou isso há uma semana, George e outras 3 pessoas

agora você faz 6

Então deixe-me ver se entendi, seu trabalho não é ajudar o jogador a criar uma cortina de fumaça por falta de pagamento....

porque foi isso que todos os 5 antes de você fizeram

Entrei e retirei no dia 23 de fevereiro e comprovei que enviei os documentos exigidos e ainda não fui pago...

Me desculpe

A equipe financeira é a equipe responsável por atualizar essas informações

Se você quiser posso te fornecer o email desta equipe payments@casinosupportcenters.com

Para você entrar em contato com a equipe

entre em contato com o financiamento e descubra por que não sou pago

No momento o que podemos fazer é reportar as informações

E espere que eles façam a atualização

Você tem mais alguma dúvida em que eu possa ajudá-lo agora?

Ok, vou mandar um e-mail para eles, fazer saques é perda de tempo

Novamente, hoje esta é a mesma conversa que tive nas últimas 6 vezes em que conversei, a mesma velha bobagem, apenas um novo dia, a mesma cortina de fumaça.

Aqui está o roteiro do qual eles seguem.

1. Deixe-me verificar sua conta.
2. Não vejo este formulário, precisamos dele
3. Deixe-me escalar esse problema.
4. Desculpe, não posso ajudá-lo.
5. Adeus



Enviei isso para pagamentos por e-mail, já fiz isso antes e não recebi resposta.

Conversei várias vezes tentando obter meu saque.

Forneci meu extrato bancário várias vezes e sempre recebo informações de que preciso enviá-lo por meio de saques. Forneci todos os documentos exigidos várias vezes e já se passaram mais de 14 dias úteis desde minha solicitação de saque.

Quando meu saque será processado?

Gary Merda

Caro garypsaunders2021,

Conforme comunicado anteriormente por e-mail, compreendo totalmente sua frustração. No entanto, é importante observar que os operadores de chat ao vivo têm influência limitada em tais cenários. A responsabilidade de revisar e aprovar meticulosamente todas as evidências fornecidas é da equipe financeira. Dado o elevado volume de pedidos que tratam diariamente, este processo leva algum tempo, compreensivelmente. Assim que todos os detalhes forem confirmados, eles poderão prosseguir com o processamento da retirada.

Estou confiante de que Nick é a pessoa adequada para fornecer mais clareza sobre o assunto e acredito que em breve testemunharemos progressos.

Então sua última resposta diz isso para mim.

Fique longe deste Cassino, pois eles não têm pessoal para cuidar dos jogadores. A falta de pessoal não é um problema dos jogadores. Aqui está o que eu sei. Não demorou semanas para eles aprovarem meu depósito. Onde estava essa verificação?

Então agora aqui está o melhor e mais recente. Eu descobri a próxima etapa do script.

Retiradas me avisaram O Finance não vai enviar para o banco que eu uso? Liguei para meu banco enquanto conversava com o zumbi no chat e meu banco me avisou que se eu fornecesse o número SWIFT e minha conta, não haveria problema. Eu contei isso para Withdrawls e eles basicamente me disseram para sair ....

Então aqui está o processo:

1). Deixe-me verificar sua conta.

2). Não vejo este formulário, precisamos dele

3). Deixe-me escalar esse problema.

4). As finanças não colocam seu dinheiro na sua conta

5). Você precisa obter uma nova conta e enviar as informações com mais 10 dias de atraso

6). Desculpe, não posso ajudá-lo.

Adeus

Saudações a todos,

A documentação enviada foi analisada, no entanto, parece que nossos provedores de pagamento terceirizados não são capazes de realizar transferências eletrônicas para o Country Club Bank. Os documentos estão completos neste momento, é apenas um método de pagamento válido que ainda é necessário para avançar. Você tem outra conta bancária que possa transferir para garypsaunders2021?

Muitas felicidades,

Caça-níqueis Nick e Ruby

Nick, você é cheio de merda assim como o resto. Conversei com meu banco enquanto conversava com Ruby Slots, eles me garantiram que não havia razão para que suas finanças não pudessem fazer um depósito nessa conta. Este site nada mais é do que um F*** S***.

Outro motivo para ficar longe deste site é se você estiver usando fornecedores terceirizados. Então você realmente não tem financiamento para pagar os jogadores.

Então agora vejo que você tem Zumbis trabalhando em Retirada.

F***Ruby SLOTS Não depositarei outro centavo da conta da qual você não pode depositar meu saque. Volto a este site a cada 2 semanas e aviso as pessoas para se afastarem do Ruby Slot Casino....

Caro garypsaunders2021,

Compreendo a sua insatisfação, mas é importante notar que, como Ruby Slots é um casino internacional, a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são geridas exclusivamente pelo casino. Vários fatores, como a autoridade licenciadora, a geolocalização, os contratos com os provedores de pagamento e as restrições bancárias, têm uma grande influência. Devido a isto, os depósitos e levantamentos têm de ser processados por vários fornecedores de pagamento e, portanto, nem todos os bancos são suportados para determinadas transações. Só posso recomendar tentar uma conta bancária diferente ou, alternativamente, se você tiver uma carteira criptografada, esta pode ser outra opção, talvez até melhor.

Outra coisa que devo mencionar é que, embora compreenda a sua insatisfação com toda a situação, devo adverti-lo de que o uso de linguagem ofensiva ou intimidadora não será tolerado. O nosso principal objetivo é ajudar os jogadores e, se possível, encontrar uma solução para os seus problemas com a ajuda dos representantes do casino. Temos uma política de tolerância zero para comportamentos ofensivos ou intimidadores. Quaisquer outras tentativas de atacar verbalmente ou intimidar os profissionais do Casino.Guru ou qualquer membro da equipe do cassino podem resultar no bloqueio permanente do seu perfil em nosso site. Obrigado pela sua compreensão.

Transferir dinheiro não é ciência de foguetes. Tenho certeza de que 99% das pessoas aqui já transferiram dinheiro uma vez ou outra. Eu atendi aos requisitos deles.

Se eles estiverem usando uma instituição terceirizada para administrar dinheiro e não forem capazes de fazê-lo, então Ruby Slots deveria ter intervindo para pagar. Então isso é tudo besteira. Apenas um SCAM.

Então, durante o processo de verificação, e eu estava depositando da minha conta, por que não fui informado de que eles não poderiam depositar saques naquela conta, com certeza retiraram meus depósitos.

Então me explique seu sistema de classificação? ALTO? Depois de tudo que postei, e das besteiras que passei neste site, e agora, para saber F'OFF, não vamos depositar merda nenhuma em sua conta, porque usamos um fornecedor terceirizado para fazer isso e não vamos honrar seus ganhos, você os deixa em ALTO? Quantos mais jogadores tiveram o mesmo problema com o Casino? Imagino que os cassinos irmãos deles sejam da mesma maneira.

Aqui está o que eu penso, acho que o Casino Guru está trabalhando com esses cassinos para suavizar as penas e manter as pessoas injetando dinheiro neles.

Bem, estou pensando em interferir nas ações do Casino Guru. Faça um site que realmente exponha os cassinos de merda. Um lugar onde os jogadores podem ser informados sobre quais sites realmente pagam e quais não pagam.

Caro garypsaunders2021,

Mais uma vez, reconheço a sua insatisfação com toda a situação, mas é crucial compreender que o Ruby Slots, sendo um casino internacional, não controla apenas a variedade e disponibilidade dos métodos de pagamento. Vários fatores, incluindo a autoridade de licenciamento, geolocalização, acordos com provedores de pagamento e restrições bancárias, impactam isso significativamente. Consequentemente, os depósitos e levantamentos necessitam de processamento através de diversos fornecedores de pagamento, fazendo com que certos bancos não tenham apoio para transações específicas. Só posso sugerir fortemente considerar a utilização de uma conta bancária diferente ou explorar a opção de usar uma carteira de criptomoeda, o que poderia oferecer uma alternativa mais viável.

À sua pergunta "Então, explique-me seu sistema de classificação?"

Como analisamos todos os cassinos e como funciona a classificação pode ser encontrado aqui: Saiba mais sobre nosso processo de análise e classificação de cassino | Guru do Cassino

Só para você saber, Casino.guru é uma fonte independente de informações sobre cassinos online e jogos de cassino online, não controlada por nenhum operador de jogos de azar. Todas as nossas análises e guias são criados honestamente, de acordo com o melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipe de especialistas independentes; no entanto, destinam-se apenas a fins informativos e não devem ser interpretados nem considerados como aconselhamento jurídico.

Embora você tenha o direito de discordar de nossas avaliações, é importante reconhecer que vários fatores contribuem para a classificação.

Dadas estas circunstâncias, recomendo mais uma vez considerar a utilização de uma conta bancária diferente, conforme recomendado pelo representante do casino. Esta parece ser a única opção viável para reivindicar os ganhos ganhos por direito.

Tamanho do cassino

Descobri que somos um grande cassino da Ruby Slots em várias ocasiões. Isso está me dizendo duas coisas.

1). Eles não têm pessoas preparadas para lidar com o volume que estão recebendo... não é um problema do jogador

2). Talvez seja melhor jogar em um cassino menor, que realmente se preocupa com o seu pagamento.

Reclamações de jogadores

90% das suas reclamações sobre Ruby Slots são provenientes do processo de verificação, tempo de recebimento do saque (para mim isso é mais como um conto de fadas) e falta de pagamento? Então você os classificou como ALTO? Quanto esses cassinos estão pagando por uma classificação ALTA?

Deduções por práticas restritivas ou desleais

Uau, realmente acho que o não pagamento não se qualifica? Deixe-me fazer uma pergunta. Digamos que você esteja devendo uma conta e dê ao velho Joe o dinheiro para pagar a conta, ele vai e gasta seu dinheiro, você ainda é responsável pela conta? De acordo com sua classificação ALTA, Ruby Slots não é confiável para sua fatura porque usa um fornecedor terceirizado.

Pontos adicionados para qualidades positivas

Uau, você realmente não acha que esses cassinos usam sua própria rede no seu site? Sempre leio comentários sobre qualquer item que compro. Adivinhe o que eu faço, deixo de lado a boa crítica, porque qualquer representante de atendimento ao cliente de US $ 10 por hora pode ficar lá o dia todo inventando mentiras sobre os produtos de sua empresa. Eu olho para os ruins para saber no que estou me metendo. A necessidade do Casino Guru adotar essa abordagem.

Cassinos relacionados

Agora isso é engraçado para mim. Primeiro, por que você olharia para os cassinos irmãos? O Cassino irmão do Ruby Slots não tem nada a ver com um problema que o Ruby Slots tem. É verdade que, se forem administrados pela mesma empresa, provavelmente também lamentarão. Então, basicamente, o que você está dizendo é que você coloca todos eles em uma categoria e se alguém está indo bem, todos se beneficiam???

Uau, ótimo sistema de classificação, mas o que mantém os jogadores felizes e colocando dinheiro nesses sites, e dinheiro no bolso é ótimo, certo?

Uau, acabei de receber um alerta de fraude bancária da minha conta, OBISOFT???? Tenho essa conta há 10 anos, nunca tive problemas e imediatamente após meu banco ser negado, recebo uma tentativa de algum Fn Scum tentando acessar minha conta??? Você descobriu que mantenho esta conta aberta apenas para compras on-line e transfiro dinheiro para ela, mantendo nela apenas o dinheiro suficiente para mantê-la aberta? Talvez seja por isso que eles precisavam de outra conta bancária? Meus outros com mais dinheiro?

Guru do Cassino, o que você acha? Vou buscar esse OBISOFT, do qual alguém tentou fazer uma compra. Vamos ver aonde isso leva.... Ainda tem uma classificação ALTA?????

Uau, nem uma espiada no Casino Guru???

E o Índice de Segurança ainda está definido como Alto, uau, eles devem pagar muito bem para mantê-lo assim... como eu disse, preciso entrar neste negócio, com todos aqueles cassinos por aí, deve pagar muito bem. ..

Caro garypsaunders2021,

Entendo sua frustração contínua em relação à situação. No entanto, é importante enfatizar que Ruby Slots não está retendo deliberadamente seus ganhos ou se recusando a pagar. Seus ganhos serão desembolsados assim que você fornecer uma conta bancária alternativa, conforme informado anteriormente pelo representante do cassino.

Sendo um casino internacional, o Ruby Slots processa depósitos e levantamentos através de uma variedade de fornecedores de pagamento, o que pode resultar na incompatibilidade de determinados bancos para transações específicas. Tais ocorrências não são incomuns na indústria.

Recomendo vivamente que considere a utilização de uma conta bancária diferente, pois esta parece ser a única linha de acção viável actualmente.

Em relação à classificação de Ruby Slots, embora você tenha direito à sua opinião e discorde de nossas análises, é importante notar que aplicamos uma fórmula padronizada para avaliar todos os cassinos em nosso banco de dados. A classificação tem um propósito informativo e não deve ser interpretada nem considerada como aconselhamento jurídico.

Se você acredita que estabelecer sua própria plataforma onde você fornece sua própria experiência com determinados cassinos beneficiaria a indústria, você pode seguir esse caminho.

Em última análise, a resolução da sua reclamação depende da sua cooperação no fornecimento de uma conta bancária alternativa. Sem isso, receio que não haja muito que possa ser feito da nossa parte.

Acho que o problema de "não poder enviar para essa conta" está incorreto. Tenho essa conta para compras on-line e guardo nela apenas o suficiente para mantê-la aberta. Acabei de ter minha conta atingida por uma compra que não fiz. O dia em que solicitaram outra conta???? Tenho essa conta há 11 anos e não tive problemas com ela. Aconselho vivamente qualquer pessoa que esteja a ler esta reclamação a ficar longe deste CASINO.....

Eu terminei com os cassinos online, não preciso jogar aqui e continuarei a defender que outros jogadores economizem seu tempo e apenas joguem seu dinheiro em um toliet para economizar tempo. Eu moro em Oklahoma, cada cidade aqui tem um cassino indiano, e eles pagam e pagam imediatamente......Então esses cassinos SCAM podem ser cancelados...

Caro garypsaunders2021,

Embora eu reconheça que a sua experiência de usuário com esta situação não é a ideal, a resolução da sua reclamação depende da sua cooperação no fornecimento de uma conta bancária alternativa.

Os cassinos físicos têm regras e políticas diferentes.

Devo reiterar que, como casino online internacional, o Ruby Slots processa depósitos e levantamentos através de uma variedade de fornecedores de pagamento, o que pode fazer com que certos bancos não sejam compatíveis com transações específicas. Tais ocorrências não são incomuns na indústria online.

É claro que cabe a você decidir se fornece ou não uma conta bancária alternativa, mas a resolução da sua reclamação nesta fase cabe exclusivamente a você.

Por favor, deixe-me saber se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo, mas se você não estiver disposto ou não puder cooperar com a equipe Ruby Slots, serei forçado a rejeitar sua reclamação.

Isso é besteira. Conversei com meu banco, eles me disseram que desde que eu tivesse um número SWIFT e fornecessem as informações da minha conta bancária, qualquer um pode depositar nessa conta.

Por que eu forneceria outra conta, porque no dia em que me disseram que eu precisava fornecer outra conta naquele mesmo dia, alguém atingiu minha conta por 50 dólares. Isso nunca aconteceu até aquele dia????

Esses cassinos online nada mais são do que SCAMs e as pessoas precisam estar cientes disso. Veja todas as avaliações com o mesmo problema, sem pagamento, processo de verificação complicado e a lista é infinita. E o Casino Guru apenas suaviza as penas dos jogadores do Casino.

Caro Cassino Nick / Ruby Slots,

Reconheço sua menção anterior de que seus provedores de pagamento terceirizados não podem facilitar transferências eletrônicas para o Country Club Bank. No entanto, você poderia verificar essas informações com todos os seus provedores de pagamento terceirizados? Existem restrições regulamentares ou razões específicas pelas quais a conta bancária do Country Club do jogador é considerada inadequada para o pagamento? Sua elaboração sobre este assunto seria apreciada.

Saudações Mical,

Para responder à sua pergunta de forma simples, o Country Club Bank é um banco pequeno e, portanto, não faz negócios internacionais suficientes para garantir o custo e a manutenção de seus próprios números de roteamento internacional, ele os empresta de um banco maior e transfere fundos assim que são enviados para o maior. banco que é capaz de processar a transação internacional (o que é chamado de intermediário). Por razões de segurança, nossos provedores de pagamento só farão transferências bancárias diretamente para bancos maiores, sem essa etapa intermediária, que, além disso, não tiveram problemas anteriores com transferências bancárias deles.

Eu espero que isto esclareça as coisas.

Muitas felicidades,

Caça-níqueis Nick e Ruby

Caro Cassino Nick / Ruby Slots,

Obrigado pelo esclarecimento.

Caro garypsaunders2021,

Espero que agora você entenda melhor por que a equipe do Ruby Slots Casino não consegue facilitar o saque para sua conta bancária do Country Club.

Gostaria de enfatizar que a decisão de fornecer ou não uma conta bancária alternativa é inteiramente sua. Porém, é importante ressaltar que a resolução da sua reclamação neste momento depende exclusivamente de suas ações.

Caro(a) garypsaunders2021,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Caro garypsaunders2021,

Embora pareça que esta questão foi esclarecida, como não recebemos mais nenhuma resposta sua para confirmar isso, ou se você precisar de mais assistência, somos, infelizmente, forçados a rejeitar esta reclamação. Gostaria de agradecer à equipa do casino pela sua cooperação.

Não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro e faremos o possível para ajudar.

Atenciosamente,

Mical

Guru do Cassino