Os ganhos do jogador foram anulados porque ele ganhou um jackpot com bônus grátis. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Slot Madness Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.
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Montante: 17.000 $
Slot Madness Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Ganhei o jackpot de $ 17.000 no Eagle Shadow Fist e, de repente, o jackpot desapareceu. Entrei em contato com eles várias vezes e até enviei capturas de tela das minhas evidências e tudo o que eles fizeram foi me dizer que não lhes dei informações suficientes. Eu dei a eles todas as informações/evidências para apoiar minha reclamação e eles rejeitaram minha reclamação. Estou muito chateado, eles basicamente disseram que me dane-se.
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Público
Público
há um ano
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Olá XJohnson,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slot Madness Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você ganhou o jackpot com saldo de bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que é visível que você tinha um bônus ativo e, infelizmente, você não pode ganhar um jackpot com um bônus grátis; portanto, se fosse esse o caso, eles tinham todo o direito de anular qualquer saldo.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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