O jogador do Brasil estava tendo dificuldades com o processo de saque em um cassino, alegando burocracia desnecessária e obstáculos para atrasar ou negar os pagamentos dos clientes. Apesar de nossas tentativas de reunir mais informações para auxiliar em seu caso, o jogador não respondeu às nossas mensagens. Consequentemente, não pudemos investigar mais e não tivemos escolha senão rejeitar esta reclamação.
o casino não facilita os levantamentos, complicam a vida do cliente por vários motivos, um casino fraudulento cheio de burocracia que não é necessária para aumentar os ganhos do casino e não pagar aos clientes.
Prezado luan1539,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia explicar? O seu pedido de saque está pendente há muito tempo? Ou você não consegue solicitar o saque?
Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Cristina
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